በOlymp Trade ውስጥ በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች (FAQ) የማረጋገጫ፣ ተቀማጭ ገንዘብ እና መውጣት

ማረጋገጥ

ማረጋገጫ ለምን ያስፈልጋል?

ማረጋገጫው በፋይናንሺያል አገልግሎት ደንቦች የታዘዘ ሲሆን የመለያዎን እና የፋይናንስ ግብይቶችን ደህንነት ለማረጋገጥ አስፈላጊ ነው።

እባክዎን የእርስዎ መረጃ ሁል ጊዜ ደህንነቱ የተጠበቀ እና ለማክበር ዓላማዎች ብቻ ጥቅም ላይ የሚውል መሆኑን ልብ ይበሉ።

የሂሳብ ማረጋገጫን ለማጠናቀቅ ሁሉም አስፈላጊ ሰነዶች እዚህ አሉ:

- ፓስፖርት ወይም በመንግስት የተሰጠ መታወቂያ

- 3-D selfie

- የአድራሻ

ማረጋገጫ - የክፍያ ማረጋገጫ (ገንዘቦችን ወደ መለያዎ ካስገቡ በኋላ)

መለያዬን መቼ ማረጋገጥ አለብኝ?

በፈለጉት ጊዜ መለያዎን በነጻነት ማረጋገጥ ይችላሉ። ነገር ግን ከድርጅታችን ኦፊሴላዊ የማረጋገጫ ጥያቄ ከተቀበሉ በኋላ ሂደቱ አስገዳጅ እና በ 14 ቀናት ውስጥ መጠናቀቅ እንዳለበት ማስታወስ አስፈላጊ ነው.

በመድረክ ላይ ማንኛውንም አይነት የፋይናንስ ስራዎች ሲሞክሩ በመደበኛነት ማረጋገጫ ይጠየቃል። ሆኖም፣ ሌሎች ምክንያቶች ሊኖሩ ይችላሉ።

አሰራሩ በአብዛኛዎቹ አስተማማኝ ደላላዎች መካከል የተለመደ ሁኔታ ነው እና በተቆጣጣሪ መስፈርቶች የታዘዘ ነው። የማረጋገጫ ሂደቱ አላማ የመለያዎን እና የግብይቶችዎን ደህንነት ማረጋገጥ እንዲሁም የፀረ-ገንዘብ ማጭበርበርን ማሟላት እና የደንበኛዎን መስፈርቶች ማወቅ ነው።

በየትኞቹ ጉዳዮች ላይ ማረጋገጫን እንደገና ማጠናቀቅ አለብኝ?

1. አዲስ የመክፈያ ዘዴ. በእያንዳንዱ አዲስ የመክፈያ ዘዴ ማረጋገጫን እንዲያጠናቅቁ ይጠየቃሉ።

2. የጠፋ ወይም ጊዜው ያለፈበት የሰነዶቹ ስሪት። መለያዎን ለማረጋገጥ የሚያስፈልጉትን የጠፉ ወይም ትክክለኛ የሰነዶች ስሪቶች ልንጠይቅ እንችላለን።

3. ሌሎች ምክንያቶች የእውቂያ መረጃዎን መቀየር ከፈለጉ ያካትታሉ.

መለያዬን ለማረጋገጥ ምን ሰነዶች ያስፈልጉኛል?

መለያዎን ማረጋገጥ ከፈለጉ, የሚከተሉትን ሰነዶች ማቅረብ አለብዎት:

ሁኔታ 1. ከማስቀመጥዎ በፊት ማረጋገጫ.

ከማስቀመጥዎ በፊት መለያዎን ለማረጋገጥ የማንነት ማረጋገጫ (POI)፣ ባለ 3-ዲ የራስ ፎቶ እና የአድራሻ ማረጋገጫ (POA) መስቀል ያስፈልግዎታል።

ሁኔታ 2. ከተቀማጭ በኋላ ማረጋገጥ.

ወደ ሂሳብዎ ገንዘብ ካስገቡ በኋላ ማረጋገጫውን ለማጠናቀቅ የማንነት ማረጋገጫ (POI)፣ ባለ 3-ዲ የራስ ፎቶ፣ የአድራሻ ማረጋገጫ (POA) እና የክፍያ ማረጋገጫ (POP) መስቀል ያስፈልግዎታል።

መታወቂያ ምንድን ነው?

የመታወቂያ ቅጹን መሙላት የማረጋገጫ ሂደቱ የመጀመሪያ ደረጃ ነው. ወደ መለያዎ $250/€250 ወይም ከዚያ በላይ ካስገቡ እና ከድርጅታችን ይፋዊ የመታወቂያ ጥያቄ ከተቀበሉ በኋላ አስፈላጊ ይሆናል።

መታወቂያ አንድ ጊዜ ብቻ መጠናቀቅ አለበት። የመታወቂያ ጥያቄዎን በመገለጫዎ በላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ያገኛሉ። የመታወቂያ ቅጹን ካስገቡ በኋላ በማንኛውም ጊዜ ማረጋገጫ ሊጠየቅ ይችላል.

እባክዎን የመለየት ሂደቱን ለማጠናቀቅ 14 ቀናት እንደሚኖሩዎት ያስታውሱ።

የመለየት ሂደቱን ለምን ማጠናቀቅ አለብኝ?

ማንነትዎን ለማረጋገጥ እና ተቀማጭ ገንዘብዎን ካልተፈቀዱ ግብይቶች ለመጠበቅ ያስፈልጋል።

ደህንነት

ባለሁለት ደረጃ ማረጋገጫ ምንድን ነው?

ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫ ለንግድ መለያዎ ተጨማሪ የደህንነት ሽፋን ነው። እንደ ሚስጥራዊ የኤስኤምኤስ ኮድ ወይም የጎግል አረጋጋጭ ኮድ ያለ ተጨማሪ መረጃ ማቅረብ ያለብዎት ነፃ እርምጃ ነው።

መለያዎ ደህንነቱ የተጠበቀ መሆኑን ለማረጋገጥ ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫን እንዲያነቁ እንመክራለን።

ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫ በኤስኤምኤስ

የሁለት ደረጃ ማረጋገጫን በኤስኤምኤስ ለማዘጋጀት፡-

1. ወደ መገለጫዎ ቅንብሮች ይሂዱ።

2. በደህንነት ክፍል ውስጥ ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫን ይምረጡ.

3. ኤስኤምኤስ እንደ የማረጋገጫ ዘዴ ይምረጡ።

4. ስልክ ቁጥርዎን ያስገቡ።

ከዚያ በኋላ የማረጋገጫ ኮድ ይደርስዎታል. በኤስኤምኤስ የሁለት ደረጃ ማረጋገጫን ለማንቃት ያስገቡት።

ከአሁን በኋላ ወደ መለያዎ በገቡ ቁጥር የይለፍ ኮድ በኤስኤምኤስ ይደርሰዎታል።

እባክዎን አንድ ተጠቃሚ መታወቂያ፣ አይፒ አድራሻ ወይም ስልክ ቁጥር በመጠቀም በ4-ሰዓት መስኮት ውስጥ የማረጋገጫ ኮድ ከ10 ጊዜ በላይ መጠየቅ እንደሚችሉ ልብ ይበሉ።

ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫ በGoogle በኩል

የሁለት ደረጃ ማረጋገጫን በጎግል አረጋጋጭ ለማዋቀር፡-

1. Google አረጋጋጭ መተግበሪያን በመሳሪያዎ ላይ መጫንዎን ያረጋግጡ። ኢሜልዎን በመጠቀም ወደ እሱ ይግቡ።

2. በንግድ መድረክ ላይ ወደ የመገለጫ ቅንብሮች ይሂዱ.

3. በ "ደህንነት" ክፍል ውስጥ ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫን ይምረጡ.

4. Google Authenticatorን እንደ የማረጋገጫ ዘዴ ይምረጡ።

5. የQR ኮድን ይቃኙ ወይም የተፈጠረውን የይለፍ ኮድ ጎግል አረጋጋጭ መተግበሪያዎን ከመድረክ መለያዎ ጋር ለማገናኘት ይቅዱ።

በማንኛውም ጊዜ የGoogle ማረጋገጫውን ማሰናከል ወይም ወደ SMS ማረጋገጫ መቀየር ይችላሉ።

ከአሁን በኋላ፣ Google አረጋጋጭ ወደ የንግድ መለያዎ በገቡ ቁጥር ባለ 6 አሃዝ የአንድ ጊዜ የይለፍ ኮድ ያመነጫል። ለመግባት እሱን ማስገባት ያስፈልግዎታል።

ጠንካራ የይለፍ ቃል

አቢይ ሆሄያት፣ ትንሽ ሆሄያት እና ቁጥሮችን የያዘ ጠንካራ የይለፍ ቃል ይፍጠሩ።

ለተለያዩ ድህረ ገጾች አንድ አይነት የይለፍ ቃል አይጠቀሙ።

እና ያስታውሱ፡ የይለፍ ቃሉ በተዳከመ ቁጥር ወደ መለያዎ ለመጥለፍ ቀላል ይሆናል።

ለምሳሌ፣ የ"hfEZ3+gBI" ይለፍ ቃል ለመስበር 12 አመታት ይፈጃል፣ አንድ ሰው ግን የ"09021993" ይለፍ ቃል (የልደት ቀን) ለመስበር 2 ደቂቃ ብቻ ይፈልጋል።

የኢሜል እና የስልክ ቁጥር ማረጋገጫ

የእርስዎን ኢሜይል እና ስልክ ቁጥር እንዲያረጋግጡ እንመክርዎታለን። የመለያዎን የደህንነት ደረጃ ያሳድጋል።

ይህንን ለማድረግ ወደ የመገለጫ ቅንብሮች ይሂዱ። በኢሜል መስኩ ላይ የተገለጸው ኢሜል ከመለያዎ ጋር የተገናኘ መሆኑን ያረጋግጡ። በእሱ ውስጥ ስህተት ካለ, የድጋፍ ቡድኑን ያነጋግሩ እና ኢሜል ይቀይሩ. ውሂቡ ትክክል ከሆነ, በዚህ መስክ ላይ ጠቅ ያድርጉ እና "ቀጥል" ን ይምረጡ.

በገለጽከው ኢሜል የማረጋገጫ ኮድ ይደርስሃል። አስገቡት።

የሞባይል ስልክዎን ለማረጋገጥ በመገለጫ ቅንጅቶችዎ ውስጥ ያስገቡት። ከዚህ በኋላ የማረጋገጫ ኮድ በኤስኤምኤስ የጽሑፍ መልእክት ይደርስዎታል, ይህም ወደ መገለጫዎ ውስጥ ማስገባት ያስፈልግዎታል.

መለያን በማስመዝገብ ላይ

የግብይት አካውንት ሊቀመጥ የሚችለው ከሚከተሉት ውስጥ 3ቱ ሁኔታዎች ከተሟሉ ብቻ

ነው፡ 1) ከአንድ በላይ እውነተኛ የንግድ መለያ አለ።

2) በሂሳብ ሒሳብ ላይ ምንም የቀሩ ገንዘቦች የሉም።

3) ከመለያው ጋር የተገናኙ ንቁ ንግዶች የሉም።

Olymp Trade ይመዝገቡ እና ነጻ 10,000 ዶላር ያግኙለጀማሪዎች 10,000 ዶላር በነፃ ያግኙ

ተቀማጭ ገንዘብ

ገንዘቦቹ የሚከፈሉት መቼ ነው?

ገንዘቦቹ ብዙውን ጊዜ ለመገበያያ ሂሳቦች በፍጥነት ይከናወናሉ, ነገር ግን አንዳንድ ጊዜ ከ 2 እስከ 5 የስራ ቀናት ሊወስድ ይችላል (በክፍያ አቅራቢዎ ላይ ይወሰናል.)

ገንዘቡ ተቀማጭ ካደረጉ በኋላ ወዲያውኑ ወደ ሂሳብዎ ገቢ ካልተደረገ, እባክዎን 1 ይጠብቁ. ሰአት. ከ 1 ሰአት በኋላ አሁንም ምንም ገንዘብ ከሌለ, እባክዎ ይጠብቁ እና እንደገና ያረጋግጡ.

ገንዘቦችን አስተላልፌያለሁ፣ ነገር ግን ወደ የእኔ መለያ ክሬዲት አልተደረጉም።

ከጎንዎ ያለው ግብይት መጠናቀቁን ያረጋግጡ።

የገንዘብ ዝውውሩ ከጎንዎ የተሳካ ከሆነ፣ ነገር ግን ገንዘቡ እስካሁን ወደ መለያዎ ገቢ ካልተደረገ፣ እባክዎን የድጋፍ ቡድናችንን በውይይት፣ በኢሜል ወይም በስልክ መስመር ያነጋግሩ። ሁሉንም የእውቂያ መረጃ በ "እገዛ" ምናሌ ውስጥ ያገኛሉ.

አንዳንድ ጊዜ የክፍያ ሥርዓቶች አንዳንድ ችግሮች አሉ. በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታዎች ውስጥ ገንዘቦች ወደ የመክፈያ ዘዴ ይመለሳሉ ወይም በመዘግየቱ ወደ መለያው ገቢ ይደረጋል።

የደላላ ሂሳብ ክፍያ ያስከፍላሉ?

አንድ ደንበኛ በቀጥታ ሒሳብ ላይ ግብይቶችን ካላደረጉ ወይም/እና ገንዘቦችን ካላስቀመጡ/ያላወጣ ከሆነ፣ $10 (አሥር የአሜሪካ ዶላር ወይም በሂሳብ ምንዛሪው ተመጣጣኝ) ክፍያ በየወሩ ወደ ሒሳባቸው እንዲከፍሉ ይደረጋሉ። ይህ ህግ በንግድ ነክ ባልሆኑ ደንቦች እና በKYC/AML ፖሊሲ ውስጥ ተቀምጧል።

በተጠቃሚ መለያ ውስጥ በቂ ገንዘቦች ከሌሉ የእንቅስቃሴ-አልባነት ክፍያ መጠን ከመለያው ቀሪ ሂሳብ ጋር እኩል ነው። ወደ ዜሮ-ሚዛን መለያ ምንም ክፍያ አይከፈልም። በሂሳቡ ውስጥ ምንም ገንዘብ ከሌለ ለኩባንያው ምንም ዕዳ አይከፈልም.

ተጠቃሚው በ180 ቀናት ውስጥ በቀጥታ ሂሳቡ ውስጥ አንድ የንግድ ወይም የንግድ ያልሆነ ግብይት (የገንዘብ ማስቀመጫ/ማስወጣት) እስካደረገ ድረስ ለሂሳቡ ምንም የአገልግሎት ክፍያ አይጠየቅም።

የእንቅስቃሴ-አልባ ክፍያዎች ታሪክ በተጠቃሚ መለያ ውስጥ በ "ግብይቶች" ክፍል ውስጥ ይገኛል.

ተቀማጭ ለማድረግ/ገንዘብ ለማውጣት ክፍያ ያስከፍላሉ?

አይ, ኩባንያው የእነዚህን ኮሚሽኖች ወጪዎች ይሸፍናል.

እንዴት ጉርሻ ማግኘት እችላለሁ?

ጉርሻ ለመቀበል፣ የማስተዋወቂያ ኮድ ያስፈልግዎታል። መለያዎን በሚሰጡበት ጊዜ ያስገባዎታል። የማስተዋወቂያ ኮድ ለማግኘት ብዙ መንገዶች አሉ

፡- በመድረክ ላይ ሊገኝ ይችላል (ተቀማጭ ትሩን ይመልከቱ)።

- በነጋዴዎች መንገድ ላይ ላደረጉት እድገት እንደ ሽልማት ሊቀበል ይችላል።

- እንዲሁም አንዳንድ የማስተዋወቂያ ኮዶች በደላሎች ኦፊሴላዊ የማህበራዊ ሚዲያ ቡድኖች/ማህበረሰቦች ውስጥ ሊገኙ ይችላሉ።

ጉርሻዎች: የአጠቃቀም ውል

አንድ ነጋዴ የሚያገኘው ትርፍ ሁሉ የሱ/የሷ ነው። በማንኛውም ቅጽበት እና ያለ ምንም ተጨማሪ ሁኔታዎች ሊወገድ ይችላል። ነገር ግን እርስዎ የጉርሻ ፈንዶችን እራስዎ ማውጣት እንደማይችሉ ልብ ይበሉ፡ የመውጣት ጥያቄ ካቀረቡ ጉርሻዎችዎ ይቃጠላሉ።

ተጨማሪ ገንዘብ በሚያስቀምጡበት ጊዜ የጉርሻ ማስተዋወቂያ ኮድ ከተጠቀሙ በመለያዎ ውስጥ ያሉት የጉርሻ ገንዘቦች ያጠቃልላል።

ምሳሌ፡ በእሱ መለያ ውስጥ አንድ ነጋዴ 100 ዶላር (የራሳቸው ገንዘቦች) + 30 ዶላር (የጉርሻ ፈንድ) አላቸው። በዚህ አካውንት ላይ 100 ዶላር ካከሉ እና የቦነስ ማስተዋወቂያ ኮድ (+ 30% ለተቀማጭ ገንዘብ) ከተጠቀሙ፣ የመለያው ቀሪ ሒሳብ፡ $200 (የራሱ ገንዘብ) + $60 (ጉርሻ) = $260 ይሆናል።

የማስተዋወቂያ ኮዶች እና ጉርሻዎች ልዩ የአጠቃቀም ሁኔታዎች (የማረጋገጫ ጊዜ፣ የጉርሻ መጠን) ሊኖራቸው ይችላል።

እባክዎን ለገበያ ባህሪያት ለመክፈል የጉርሻ ገንዘቡን መጠቀም እንደማይችሉ ያስተውሉ.

የገንዘብ ማቋረጥን ከሰረዝኩ የእኔ ጉርሻዎች ምን ይሆናሉ?

የመውጣት ጥያቄ ካቀረቡ በኋላ፣ የተጠየቀው መጠን ከመለያዎ ላይ እስኪቀነስ ድረስ ጠቅላላ ቀሪ ሒሳብዎን በመጠቀም ግብይቱን መቀጠል ይችላሉ።

ጥያቄዎ በሂደት ላይ እያለ፣ በመውጣት አካባቢ ያለውን የሰርዝ መጠየቂያ ቁልፍን ጠቅ በማድረግ መሰረዝ ይችላሉ። ከሰረዙት፣ ሁለቱም የእርስዎ ገንዘቦች እና ጉርሻዎች በቦታቸው ይቆያሉ እና ለአገልግሎት ዝግጁ ይሆናሉ።

የተጠየቁት ገንዘቦች እና ቦነሶች ከመለያዎ ላይ ተቀናሽ ከሆኑ አሁንም የማስወጣት ጥያቄዎን መሰረዝ እና ጉርሻዎችዎን መልሰው ማግኘት ይችላሉ። በዚህ አጋጣሚ የደንበኛ ድጋፍ ሰጪን ያነጋግሩ እና ለእርዳታ ይጠይቋቸው።

መውጣት

ምን ዓይነት የመክፈያ ዘዴዎች ገንዘቦችን ማውጣት እችላለሁ?

ገንዘቦችን ወደ የመክፈያ ዘዴዎ ብቻ ማውጣት ይችላሉ።

2 የመክፈያ ዘዴዎችን በመጠቀም ተቀማጭ ገንዘብ ካደረጉ፣ ለእያንዳንዳቸው መውጣት ከክፍያው መጠን ጋር ተመጣጣኝ መሆን አለበት።

ገንዘብ ለማውጣት ሰነዶችን ማቅረብ አለብኝ?

ምንም ነገር አስቀድመው ማቅረብ አያስፈልግም፣ ሲጠየቁ ብቻ ሰነዶችን መጫን ይኖርብዎታል። ይህ አሰራር ለተቀማጭ ገንዘብዎ ተጨማሪ ደህንነትን ይሰጣል።

መለያዎ መረጋገጥ ካለበት በኢሜል እንዴት እንደሚያደርጉት መመሪያ ይደርስዎታል።

ባንኩ የማስወጣት ጥያቄዬን ውድቅ ካደረገኝ ምን ማድረግ አለብኝ?

አይጨነቁ፣ ጥያቄዎ ውድቅ እንደተደረገ እናያለን። እንደ አለመታደል ሆኖ ባንኩ ውድቅ የተደረገበትን ምክንያት አላቀረበም። በዚህ ጉዳይ ላይ ምን ማድረግ እንዳለቦት የሚገልጽ ኢሜይል እንልክልዎታለን።

የተጠየቀውን መጠን በክፍሎች ለምን እቀበላለሁ?

ይህ ሁኔታ በክፍያ ስርዓቶች አሠራር ባህሪያት ምክንያት ሊነሳ ይችላል.

ለማውጣት ጠይቀዋል፣ እና የተጠየቀው ገንዘብ የተወሰነው ወደ ካርድዎ ወይም ኢ-ኪስ ቦርሳዎ እንዲዛወር አድርገዋል። የመውጣት ጥያቄ ሁኔታ አሁንም "በሂደት ላይ" ነው።

አታስብ. አንዳንድ ባንኮች እና የክፍያ ሥርዓቶች በከፍተኛው ክፍያ ላይ ገደቦች አሏቸው, ስለዚህ ትልቅ መጠን በትንሽ ክፍሎች ወደ መለያው ሊገባ ይችላል.

የተጠየቀውን መጠን ሙሉ በሙሉ ይቀበላሉ፣ ነገር ግን ገንዘቦቹ በጥቂት እርምጃዎች ይተላለፋሉ።

እባክዎን ያስተውሉ፡ አዲስ የመውጣት ጥያቄ ማቅረብ የሚችሉት ቀዳሚው ከተሰራ በኋላ ነው። አንድ ሰው ብዙ የማስወገጃ ጥያቄዎችን በአንድ ጊዜ ማድረግ አይችልም።

የገንዘብ መውጣት መሰረዝ

የመውጣት ጥያቄን ለማስኬድ የተወሰነ ጊዜ ይወስዳል። የግብይት ገንዘቦች በዚህ ጊዜ ውስጥ ይገኛሉ።

ነገር ግን፣ በሂሳብዎ ውስጥ ለመውጣት ከጠየቁት ገንዘብ ያነሰ ገንዘብ ካለዎት፣ የማውጣት ጥያቄው ወዲያውኑ ይሰረዛል።

በተጨማሪም፣ сlients ራሳቸው የተጠቃሚ መለያውን “የግብይቶች” ሜኑ በመሄድ እና ጥያቄውን በመሰረዝ የመውጣት ጥያቄዎችን መሰረዝ ይችላሉ።

የመልቀቂያ ጥያቄዎችን ለምን ያህል ጊዜ ያስኬዳሉ

ሁሉንም የደንበኞቻችንን ጥያቄዎች በተቻለ ፍጥነት ለማስኬድ የተቻለንን እያደረግን ነው። ሆኖም ገንዘቡን ለማውጣት ከ2 እስከ 5 የስራ ቀናት ሊወስድ ይችላል። የጥያቄው ሂደት የሚቆይበት ጊዜ በሚጠቀሙት የመክፈያ ዘዴ ይወሰናል።

ገንዘቦቹ ከመለያው የሚከፈሉት መቼ ነው?

የማውጣት ጥያቄ ከተጠናቀቀ ገንዘቦች ከንግድ ሂሳቡ ተቀናሽ ይሆናሉ።

የማውጣት ጥያቄዎ በከፊል እየተሰራ ከሆነ፣ ገንዘቦቹ እንዲሁ በከፊል ከመለያዎ ይቆረጣሉ።

ለምን በቀጥታ ተቀማጭ ገንዘብ ያበድራሉ ነገር ግን መውጣትን ለማስኬድ ጊዜ ይወስዳሉ?

ሲሞሉ፣ ጥያቄውን እናስተናግዳለን እና ገንዘቡን በቀጥታ ወደ መለያዎ እናስገባለን።

የማውጣት ጥያቄዎ በመድረክ እና በባንክዎ ወይም በክፍያ ስርዓትዎ ይከናወናል። በሰንሰለቱ ውስጥ ባሉ ተጓዳኞች መጨመር ምክንያት ጥያቄውን ለማጠናቀቅ ተጨማሪ ጊዜ ይወስዳል. በተጨማሪም ፣ እያንዳንዱ የክፍያ ስርዓት የራሱ የመውጣት ሂደት ጊዜ አለው።

በአማካይ፣ ገንዘቦች በ2 የስራ ቀናት ውስጥ ወደ ባንክ ካርድ ገቢ ይደረጋል። ሆኖም አንዳንድ ባንኮች ገንዘቡን ለማስተላለፍ እስከ 30 ቀናት ድረስ ሊወስድ ይችላል።

ጥያቄው በመድረክ ከተሰራ በኋላ የኢ-ቦርሳ ባለቤቶች ገንዘቡን ይቀበላሉ።

በሂሳብዎ ውስጥ “ክፍያ በተሳካ ሁኔታ ተከናውኗል” የሚለውን ሁኔታ ካዩ ነገር ግን ገንዘብዎን ካልተቀበሉ አይጨነቁ።

ገንዘቡን ልከናል እና የመውጣት ጥያቄው አሁን በባንክዎ ወይም በክፍያ ስርዓትዎ ተስተናግዷል ማለት ነው። የዚህ ሂደት ፍጥነት ከቁጥጥራችን ውጭ ነው።

“ክፍያው በተሳካ ሁኔታ ተከናውኗል” የሚለው የጥያቄ ሁኔታ እንዳለ ሆኖ አሁንም ገንዘቡን እንዴት አላገኘሁም?

የ"ክፍያ በተሳካ ሁኔታ ተከናውኗል" ማለት የእርስዎን ጥያቄ አስተካክለን ገንዘቡን ወደ ባንክ ሒሳብዎ ወይም ኢ-ኪስ ቦርሳዎ ልከናል። ክፍያው የሚካሄደው ጥያቄውን ከጨረስን በኋላ ነው፣ እና ተጨማሪ የጥበቃ ጊዜ በእርስዎ የክፍያ ስርዓት ላይ የተመሠረተ ነው። ገንዘቦዎ ለመድረስ ብዙ ጊዜ ከ2-3 የስራ ቀናት ይወስዳል። ከዚህ ጊዜ በኋላ ገንዘቡን ካልተቀበሉ፣ እባክዎ የእርስዎን ባንክ ወይም የክፍያ ስርዓት ያነጋግሩ።

አንዳንድ ጊዜ ባንኮች ዝውውሮችን ውድቅ ያደርጋሉ. በዚህ አጋጣሚ፣ በምትኩ ገንዘቡን ወደ ኢ-ኪስ ቦርሳዎ በማስተላለፋችን ደስተኞች ነን።

እንዲሁም፣ የተለያዩ የክፍያ ሥርዓቶች በአንድ ቀን ውስጥ ሊቀመጥ ወይም ሊወጣ ከሚችለው ከፍተኛ መጠን ጋር የተያያዙ የተለያዩ ገደቦች እንዳሏቸው ያስታውሱ። ምናልባት፣ ጥያቄዎ ከዚህ ገደብ አልፏል። በዚህ አጋጣሚ የእርስዎን ባንክ ወይም የመክፈያ ዘዴ ድጋፍ ያግኙ።

ገንዘቦችን ወደ 2 የመክፈያ ዘዴዎች እንዴት ማውጣት እችላለሁ?

በሁለት የመክፈያ ዘዴዎች ከሞሉ፣ ማውጣት የሚፈልጉት የተቀማጭ ገንዘብ መጠን በተመጣጣኝ መጠን ተከፋፍሎ ለእነዚህ ምንጮች መላክ አለበት።

ለምሳሌ አንድ ነጋዴ 40 ዶላር በአካውንታቸው በባንክ ካርድ አስገብተዋል። በኋላ, ነጋዴው የ Neteller ኢ-Walletን በመጠቀም 100 ዶላር አስቀመጠ. ከዚያ በኋላ እሱ ወይም እሷ የሒሳቡን ቀሪ ወደ 300 ዶላር ጨምረዋል። የተቀመጠውን 140 ዶላር ማውጣት የሚቻለው በዚህ መንገድ ነው፡ 40 ዶላር ወደ ባንክ ካርዱ መላክ አለበት 100 ዶላር ወደ Neteller e-wallet መላክ አለበት እባክዎን ይህ ህግ የሚመለከተው አንድ ሰው ያስቀመጠውን የገንዘብ መጠን ብቻ መሆኑን ልብ ይበሉ። ትርፉ ወደ ማንኛውም የመክፈያ ዘዴ ያለ ገደብ ሊወጣ ይችላል።

እባክዎ ይህ ህግ የሚመለከተው አንድ ሰው ያስቀመጠውን የገንዘብ መጠን ብቻ ነው። ትርፉ ወደ ማንኛውም የመክፈያ ዘዴ ያለ ገደብ ሊወጣ ይችላል።

ይህንን ህግ አውጥተናል ምክንያቱም እንደ የፋይናንስ ተቋም አለም አቀፍ የህግ ደንቦችን ማክበር አለብን. በእነዚህ ደንቦች መሰረት, ወደ 2 እና ከዚያ በላይ የመክፈያ ዘዴዎች የማውጣት መጠን በእነዚህ ዘዴዎች ከተቀመጡት የተቀማጭ ገንዘብ መጠን ጋር ተመጣጣኝ መሆን አለበት.

የመክፈያ ዘዴን እንዴት ማስወገድ እንደሚቻል

መለያዎን ካረጋገጡ በኋላ የድጋፍ አማካሪዎቻችን የተቀመጠ የመክፈያ ዘዴዎ ሊወገድ ይችል እንደሆነ ያጣራሉ።

ገንዘቦችን ወደ ሁሉም ሌሎች የመክፈያ ዘዴዎች ማውጣት ይችላሉ።

ካርዴ/ኢ-ኪስ ቦርሳዬ ንቁ ካልሆነ ምን ማድረግ አለብኝ?

ካርድዎ ስለጠፋ፣ ስለታገደ ወይም ጊዜው ያለፈበት ስለሆነ መጠቀም ካልቻሉ፣ እባክዎን የማስወጣት ጥያቄ ከማቅረቡ በፊት ጉዳዩን ለድጋፍ ቡድናችን ያሳውቁ።

አስቀድመው የመልቀቂያ ጥያቄ አስገብተው ከሆነ፣ እባክዎን ለድጋፍ ቡድናችን ያሳውቁ። አማራጭ የማስወገጃ ዘዴዎችን ለመወያየት ከፋይናንስ ቡድናችን የሆነ ሰው በስልክ ወይም በኢሜል ያነጋግርዎታል።

ገንዘቤን ወደ ባንክ ካርዴ ማውጣት ከፈለግኩ የኢ-Wallet ዝርዝሬን እንዳቀርብ ለምን ተጠየቅኩ?

በአንዳንድ አጋጣሚዎች የባንክ ካርድ በመጠቀም ከተቀማጭ ገንዘብ የሚበልጥ መጠን መላክ አንችልም። እንደ አለመታደል ሆኖ ባንኮች ውድቅ የተደረጉበትን ምክንያት አይገልጹም። ይህ ሁኔታ ከተነሳ, ዝርዝር መረጃን በኢሜል እንልክልዎታለን, ወይም በስልክ እንገናኝዎታለን.