Olymptrade вилучити - Olymptrade Ukraine - Olymptrade Україна
Як вивести гроші в Olymp Trade
Платформа Olymp Trade прагне відповідати найвищим стандартам якості проведення фінансових операцій. Більше того, ми зберігаємо їх простими та прозорими.
З моменту заснування компанії швидкість виведення коштів зросла в десятки разів. Сьогодні більше 90% запитів обробляються протягом одного торгового дня.
Однак у трейдерів часто виникають питання щодо процесу виведення коштів: які платіжні системи доступні в їхньому регіоні або як можна прискорити виведення.
Для цієї статті ми зібрали найпоширеніші запитання.
На які способи оплати я можу вивести кошти?
Ви можете вивести кошти лише на свій спосіб оплати.
Якщо ви внесли депозит за допомогою 2 методів оплати, виведення на кожен з них має бути пропорційним сумі платежу.
Чи потрібно надавати документи для виведення коштів?
Не потрібно нічого надавати заздалегідь, вам потрібно буде лише завантажити документи за запитом. Ця процедура забезпечує додаткову безпеку коштів на вашому депозиті.
Якщо ваш обліковий запис потрібно підтвердити, ви отримаєте інструкцію, як це зробити, електронною поштою.
Як я можу зняти гроші
Виведення за допомогою мобільного пристрою
Перейдіть до облікового запису користувача платформи та виберіть «Ще».
Виберіть «Вивести».
Це приведе вас до спеціального розділу на веб-сайті Olymp Trade.
У блоці «Доступно для виведення» ви знайдете інформацію про те, скільки ви можете вивести.
Виберіть суму. Мінімальна сума для зняття становить $10/€10/R$50, але вона може відрізнятися для різних платіжних систем. Натисніть «Надіслати запит».
Зачекайте кілька секунд, ви побачите свій запит.
Перевірте платіж у Трансакціях.
Виведення через Desktop
Перейдіть до свого облікового запису користувача платформи та натисніть кнопку «Платежі».
Виберіть «Вивести».
Це приведе вас до спеціального розділу на веб-сайті Olymp Trade.
У блоці «Доступно для виведення» ви знайдете інформацію про те, скільки ви можете вивести.
Виберіть суму. Мінімальна сума для зняття становить $10/€10/R$50, але вона може відрізнятися для різних платіжних систем. Натисніть «Надіслати запит».
Зачекайте кілька секунд, ви побачите свій платіж.
Часті запитання (FAQ)
Що мені робити, якщо банк відхилив мій запит на зняття коштів?
Не хвилюйтеся, ми бачимо, що ваш запит відхилено. На жаль, причину відмови банк не повідомляє. Ми надішлемо вам електронний лист із описом дій у цьому випадку.
Чому я отримую запитану суму частинами?
Така ситуація може виникнути через особливості роботи платіжних систем.
Ви надіслали запит на зняття коштів, але на вашу картку чи електронний гаманець перераховано лише частину запитаної суми. Статус запиту на зняття все ще «В процесі».
не переживай Деякі банки і платіжні системи мають обмеження на максимальну виплату, тому більшу суму можна зараховувати на рахунок меншими частинами.
Запитану суму ви отримаєте в повному обсязі, але кошти будуть перераховані в кілька кроків.
Будь ласка, зверніть увагу: ви можете зробити новий запит на виведення лише після обробки попереднього. Не можна робити кілька запитів на виведення коштів одночасно.
Скасування зняття коштів
Обробка запиту на зняття коштів займає деякий час. Кошти для торгівлі будуть доступні протягом усього цього періоду.
Однак, якщо на вашому рахунку менше коштів, ніж ви запросили на зняття, запит на зняття коштів буде автоматично скасовано.
Крім того, клієнти самі можуть скасувати запити на виведення коштів, перейшовши в меню «Транзакції» облікового запису користувача та скасувавши запит.
Як довго ви обробляєте запити на зняття коштів
Ми робимо все можливе, щоб якомога швидше опрацювати всі запити наших клієнтів. Однак для виведення коштів може знадобитися від 2 до 5 робочих днів. Тривалість обробки запиту залежить від способу оплати, який ви використовуєте.
Коли кошти списуються з рахунку?
Кошти списуються з торгового рахунку після обробки запиту на зняття.
Якщо ваш запит на зняття коштів обробляється частинами, кошти також будуть списані з вашого рахунку частинами.
Чому ви одразу кредитуєте депозит, але витрачаєте час на обробку зняття коштів?
Коли ви поповнюєте рахунок, ми обробляємо запит і відразу зараховуємо кошти на ваш рахунок.
Ваш запит на зняття коштів обробляється платформою та вашим банком або платіжною системою. Виконання запиту займає більше часу через збільшення контрагентів у ланцюжку. Крім того, кожна платіжна система має свій період обробки виведення коштів.
В середньому кошти зараховуються на картку банку протягом 2 робочих днів. Однак деяким банкам для переказу коштів може знадобитися до 30 днів.
Власники електронних гаманців отримують гроші після обробки запиту платформою.
Не хвилюйтеся, якщо у вашому обліковому записі відображається статус «Виплату успішно здійснено», але ви не отримали свої кошти.
Це означає, що ми відправили кошти, і ваш банк або платіжна система обробляє запит на зняття. Швидкість цього процесу поза нашим контролем.
Як я можу вивести кошти на 2 способи оплати
Якщо ви поповнювали кошти за допомогою двох способів оплати, суму депозиту, яку ви хочете зняти, слід пропорційно розподілити та надіслати до цих джерел.
Наприклад, трейдер поклав на свій рахунок 40 доларів за допомогою банківської картки. Пізніше трейдер зробив депозит у розмірі 100 доларів за допомогою електронного гаманця Neteller. Після цього він або вона збільшив баланс рахунку до 300 доларів. Ось як можна вивести внесені $140: $40 потрібно надіслати на банківську картку $100 потрібно надіслати на електронний гаманець Neteller Зверніть увагу, що це правило стосується лише суми коштів, яку ви внесли. Прибуток можна вивести на будь-який спосіб оплати без обмежень.
Зверніть увагу, що це правило стосується лише суми коштів, яку ви внесли. Прибуток можна вивести на будь-який спосіб оплати без обмежень.
Ми запровадили це правило, тому що як фінансова установа ми повинні дотримуватися міжнародних правових норм. Згідно з цими правилами, сума виведення 2 і більше методів платежу повинна бути пропорційна сумі депозиту, зробленого цими методами.
Чому мене просять вказати дані мого електронного гаманця, якщо я хочу вивести кошти на свою банківську картку?
У деяких випадках ми не можемо надіслати суми, що перевищують початковий депозит, зроблений за допомогою банківської картки. На жаль, банки не розголошують причини відмови. Якщо виникне така ситуація, ми надішлемо вам детальну інформацію електронною поштою або зв’яжемося з вами по телефону.
Як внести гроші в Olymp Trade
Які способи оплати я можу використовувати?
Для кожної країни існує унікальний список способів оплати. Їх можна згрупувати в:
- Банківські картки.
- Цифрові гаманці (Neteller, Skrill тощо).
- Формування рахунків на оплату в банках або спеціальних кіосках.
- Місцеві банки (банківські перекази).
- Криптовалюти.
Наприклад, ви можете вносити та знімати свої кошти з Olymp Trade в Індії за допомогою банківських карт Visa/Mastercard або створивши віртуальну картку в системі AstroPay, а також за допомогою електронних гаманців, таких як Neteller, Skrill, WebMoney, GlobePay. Транзакції з біткойнами також готові.
Як зробити депозит
Депозит за допомогою ПК
Натисніть кнопку «Платежі».
Перейдіть на сторінку «Депозит».
Виберіть спосіб оплати та введіть суму депозиту. Мінімальна сума депозиту становить лише $10/€10. Однак для різних країн він може відрізнятися.
Деякі варіанти оплати в списку.
Система може запропонувати вам бонус на депозит, скористайтеся бонусом, щоб збільшити депозит.
Якщо ви поповнюєте рахунок за допомогою банківської картки, ви можете зберігати дані своєї картки, щоб у майбутньому робити депозити в один клік.
Натисніть синю кнопку «Оплатити...».
Введіть дані картки та натисніть «Оплатити».
Тепер ви можете торгувати на реальному рахунку.
Депозит за допомогою мобільного пристрою
Натисніть кнопку «Депозит».
Виберіть спосіб оплати та введіть суму депозиту. Мінімальна сума депозиту становить лише $10/€10. Однак для різних країн він може відрізнятися.
Деякі варіанти оплати в списку.
Система може запропонувати вам бонус на депозит, скористайтеся бонусом, щоб збільшити депозит.
Якщо ви поповнюєте рахунок за допомогою банківської картки, ви можете зберігати дані своєї картки, щоб у майбутньому робити депозити в один клік.
Натисніть «Оплатити...».
Введіть дані картки та натисніть зелену кнопку «Оплатити».
Тепер ви можете торгувати на реальному рахунку.
Часті запитання (FAQ)
Коли будуть зараховані кошти?
Зазвичай кошти зараховуються на торгові рахунки швидко, але іноді це може зайняти від 2 до 5 робочих днів (залежно від вашого платіжного постачальника).
Якщо гроші не були зараховані на ваш рахунок відразу після того, як ви зробили депозит, зачекайте 1 година. Якщо через 1 годину грошей все ще немає, зачекайте та перевірте ще раз.
Я переказав кошти, але вони не були зараховані на мій рахунок
Переконайтеся, що транзакція з вашого боку завершена.
Якщо переказ коштів з вашого боку був успішним, але сума ще не зарахована на ваш рахунок, будь ласка, зв’яжіться з нашою командою підтримки в чаті, електронною поштою або гарячою лінією. Всю контактну інформацію ви знайдете в меню «Допомога».
Іноді виникають проблеми з платіжними системами. У подібних ситуаціях кошти або повертаються на платіжний засіб, або зараховуються на рахунок із затримкою.
Чи стягуєте ви комісію за брокерський рахунок?
Якщо клієнт не здійснював операції на реальному рахунку та/або не вносив/знімав кошти, з його рахунків щомісяця стягуватиметься комісія в розмірі 10 доларів США (десять доларів США або еквівалент у валюті рахунку). Це правило закріплено в правилах неторгівлі та Політиці KYC/AML.
Якщо на рахунку користувача недостатньо коштів, сума комісії за неактивність дорівнює залишку на рахунку. З рахунку з нульовим балансом комісія не стягуватиметься. Якщо грошей на рахунку немає, борг компанії не виплачується.
Комісія за обслуговування не стягується з рахунку за умови, що користувач здійснює одну торгову або неторгову транзакцію (внесення/зняття коштів) на своєму реальному рахунку протягом 180 днів.
Історія комісій за неактивність доступна в розділі «Транзакції» облікового запису користувача.
Чи стягуєте ви комісію за внесення/зняття коштів?
Ні, компанія покриває витрати на такі комісії.
Як я можу отримати бонус?
Для отримання бонусу потрібен промокод. Ви вводите його під час поповнення рахунку. Є кілька способів отримати промокод:
– Він може бути доступний на платформі (перевірте вкладку Депозит).
– Його можна отримати як нагороду за ваш прогрес на Traders Way.
– Крім того, деякі промокоди можуть бути доступні в офіційних групах/спільнотах брокерів у соціальних мережах.
Що станеться з моїми бонусами, якщо я скасую виведення коштів?
Зробивши запит на зняття коштів, ви можете продовжувати торгівлю, використовуючи свій загальний баланс, доки необхідна сума не буде списана з вашого рахунку.
Поки ваш запит обробляється, ви можете скасувати його, натиснувши кнопку «Скасувати запит» у області «Відкликання». Якщо ви скасуєте його, і ваші кошти, і бонуси залишаться на місці та доступні для використання.
Якщо запитані кошти та бонуси вже списані з вашого рахунку, ви все одно можете скасувати запит на зняття коштів і повернути свої бонуси. У цьому випадку зверніться до служби підтримки клієнтів і попросіть їх про допомогу.
