Rút tiền tại Olymptrade: Cách rút tiền, phương thức & xử lý
Viết bởi
Nhà nghiên cứu và hướng dẫn nền tảng giao dịch trực tuyến
Nghiên cứu nền tảng môi giới và hệ thống tài khoản giao dịch.
Việc rút tiền từ tài khoản giao dịch có thể chậm hơn so với mong đợi của người dùng khi xác minh, quy tắc của nhà cung cấp thanh toán hoặc lộ trình gửi/rút tiền không khớp tạo ra khoản giữ. Việc xác nhận trạng thái tài khoản của bạn, điểm đến thanh toán được phép cho quốc gia của bạn và bất kỳ yêu cầu hoàn tiền nào trước khi bạn gửi yêu cầu sẽ giảm nguy cơ bị trì hoãn hoặc bị từ chối và giúp bạn chọn phương thức tuân thủ, nhanh nhất cho trường hợp của mình.
Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy quy trình rút tiền thực tế cho Olymptrade bao gồm các loại thanh toán có sẵn, các khoảng thời gian xử lý thông thường, các lý do phổ biến cho việc tạm dừng và các bước khắc phục sự cố đơn giản cần thực hiện nếu việc rút tiền bị đình trệ. Hướng dẫn tập trung vào việc kiểm tra tính đủ điều kiện, các tài liệu bắt buộc, theo dõi yêu cầu đang chờ xử lý và các biện pháp an toàn để bạn có thể lấy lại tiền hoặc chuyển khoản thanh toán chưa được giải quyết một cách hiệu quả.
Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy quy trình rút tiền thực tế cho Olymptrade bao gồm các loại thanh toán có sẵn, các khoảng thời gian xử lý thông thường, các lý do phổ biến cho việc tạm dừng và các bước khắc phục sự cố đơn giản cần thực hiện nếu việc rút tiền bị đình trệ. Hướng dẫn tập trung vào việc kiểm tra tính đủ điều kiện, các tài liệu bắt buộc, theo dõi yêu cầu đang chờ xử lý và các biện pháp an toàn để bạn có thể lấy lại tiền hoặc chuyển khoản thanh toán chưa được giải quyết một cách hiệu quả.
Tôi có thể rút tiền bằng những phương thức thanh toán nào?
Bạn chỉ có thể rút tiền về phương thức thanh toán đã chọn. Nếu bạn đã nạp tiền bằng 2 phương thức thanh toán, số tiền rút về mỗi phương thức phải tương ứng với số tiền đã nạp.
Tôi có cần cung cấp giấy tờ gì để rút tiền không?
Bạn không cần cung cấp bất cứ thứ gì trước, chỉ cần tải lên các tài liệu khi được yêu cầu. Quy trình này cung cấp thêm lớp bảo mật cho số tiền trong tài khoản của bạn. Nếu tài khoản của bạn cần được xác minh, bạn sẽ nhận được hướng dẫn cách thực hiện qua email.
Tôi có thể rút tiền bằng cách nào?
Rút tiền bằng thiết bị di động
Vào tài khoản người dùng trên nền tảng của bạn và chọn "Thêm" 
. Chọn "Rút tiền". 
Thao tác này sẽ dẫn bạn đến một mục đặc biệt trên trang web Olymptrade. 
Trong mục "Có thể rút tiền", bạn sẽ tìm thấy thông tin về số tiền bạn có thể rút. 
Chọn số tiền. Số tiền rút tối thiểu là 10 USD/10 EUR/50 R$, nhưng có thể khác nhau tùy thuộc vào hệ thống thanh toán. Nhấp vào "Gửi yêu cầu". 
Chờ vài giây, bạn sẽ thấy yêu cầu của mình. 
Kiểm tra khoản thanh toán của bạn trong mục Giao dịch.
Rút tiền bằng máy tính để bàn
Vào tài khoản người dùng trên nền tảng của bạn và nhấp vào nút "Thanh toán" 
. Chọn "Rút tiền".
Thao tác này sẽ dẫn bạn đến một mục đặc biệt trên trang web Olymptrade.
Trong mục "Có thể rút tiền", bạn sẽ tìm thấy thông tin về số tiền bạn có thể rút.
Chọn số tiền. Số tiền rút tối thiểu là 10 USD/10 EUR/50 R$, nhưng có thể khác nhau tùy thuộc vào hệ thống thanh toán. Nhấp vào "Gửi yêu cầu".
Chờ vài giây, bạn sẽ thấy khoản thanh toán của mình.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tôi nên làm gì nếu ngân hàng từ chối yêu cầu rút tiền của tôi?
Đừng lo lắng, chúng tôi thấy rằng yêu cầu của bạn đã bị từ chối. Rất tiếc, ngân hàng không cung cấp lý do từ chối. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn hướng dẫn về các bước cần thực hiện trong trường hợp này.Tại sao tôi lại nhận được số tiền yêu cầu theo từng phần?
Tình huống này có thể xảy ra do đặc điểm hoạt động của hệ thống thanh toán.Bạn đã yêu cầu rút tiền, nhưng chỉ nhận được một phần số tiền yêu cầu vào thẻ hoặc ví điện tử. Trạng thái yêu cầu rút tiền vẫn là “Đang xử lý”.
Đừng lo lắng. Một số ngân hàng và hệ thống thanh toán có giới hạn về số tiền rút tối đa, vì vậy một khoản tiền lớn hơn có thể được chuyển vào tài khoản thành nhiều phần nhỏ.
Bạn sẽ nhận được đầy đủ số tiền yêu cầu, nhưng tiền sẽ được chuyển qua một vài bước.
Xin lưu ý: bạn chỉ có thể thực hiện yêu cầu rút tiền mới sau khi yêu cầu trước đó đã được xử lý. Bạn không thể thực hiện nhiều yêu cầu rút tiền cùng một lúc.
Hủy bỏ rút tiền
Việc xử lý yêu cầu rút tiền cần một khoảng thời gian. Số tiền để giao dịch sẽ có sẵn trong toàn bộ khoảng thời gian này.Tuy nhiên, nếu số tiền trong tài khoản của bạn ít hơn số tiền bạn yêu cầu rút, yêu cầu rút tiền sẽ tự động bị hủy.
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể tự hủy yêu cầu rút tiền bằng cách vào menu "Giao dịch" trong tài khoản người dùng và hủy yêu cầu.
Bạn mất bao lâu để xử lý yêu cầu rút tiền?
Chúng tôi đang cố gắng hết sức để xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng nhanh nhất có thể. Tuy nhiên, việc rút tiền có thể mất từ 2 đến 5 ngày làm việc. Thời gian xử lý yêu cầu phụ thuộc vào phương thức thanh toán bạn sử dụng.Tiền sẽ được trừ khỏi tài khoản khi nào?
Tiền sẽ được trừ khỏi tài khoản giao dịch sau khi yêu cầu rút tiền được xử lý.Nếu yêu cầu rút tiền của bạn được xử lý theo từng phần, tiền cũng sẽ được trừ khỏi tài khoản của bạn theo từng phần.
Tại sao bạn ghi nhận tiền gửi ngay lập tức nhưng lại mất thời gian để xử lý việc rút tiền?
Khi bạn nạp tiền, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và chuyển tiền vào tài khoản của bạn ngay lập tức.Yêu cầu rút tiền của bạn sẽ được xử lý bởi nền tảng và ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán của bạn. Quá trình này mất nhiều thời gian hơn do có nhiều bên tham gia trong chuỗi. Ngoài ra, mỗi hệ thống thanh toán có thời gian xử lý rút tiền riêng.
Trung bình, tiền sẽ được chuyển vào thẻ ngân hàng trong vòng 2 ngày làm việc. Tuy nhiên, một số ngân hàng có thể mất đến 30 ngày để chuyển tiền.
Chủ sở hữu ví điện tử sẽ nhận được tiền ngay sau khi yêu cầu được nền tảng xử lý.
Đừng lo lắng nếu bạn thấy trạng thái "Đã thanh toán thành công" trong tài khoản nhưng chưa nhận được tiền.
Điều đó có nghĩa là chúng tôi đã gửi tiền và yêu cầu rút tiền hiện đang được ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán của bạn xử lý. Tốc độ của quá trình này nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Tại sao tôi vẫn chưa nhận được tiền dù trạng thái yêu cầu ghi là "Đã thanh toán thành công"?
Trạng thái “Giao dịch đã thành công” có nghĩa là chúng tôi đã xử lý yêu cầu của bạn và chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn. Việc thanh toán được thực hiện từ phía chúng tôi ngay sau khi chúng tôi xử lý yêu cầu, và thời gian chờ đợi tiếp theo phụ thuộc vào hệ thống thanh toán của bạn. Thông thường, sẽ mất 2-3 ngày làm việc để tiền đến tay bạn. Nếu sau thời gian này bạn vẫn chưa nhận được tiền, vui lòng liên hệ với ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán của bạn.Đôi khi ngân hàng từ chối chuyển khoản. Trong trường hợp này, chúng tôi rất sẵn lòng chuyển tiền vào ví điện tử của bạn.
Ngoài ra, hãy nhớ rằng các hệ thống thanh toán khác nhau có các hạn chế khác nhau liên quan đến số tiền tối đa có thể gửi hoặc rút trong một ngày. Có thể yêu cầu của bạn đã vượt quá giới hạn này. Trong trường hợp đó, hãy liên hệ với ngân hàng hoặc bộ phận hỗ trợ của phương thức thanh toán của bạn.
Tôi có thể rút tiền về 2 phương thức thanh toán như thế nào?
Nếu bạn nạp tiền bằng hai phương thức thanh toán, số tiền bạn muốn rút cần được phân bổ và chuyển về các nguồn này một cách tương ứng.Ví dụ: một nhà giao dịch đã nạp 40 đô la vào tài khoản bằng thẻ ngân hàng. Sau đó, nhà giao dịch này nạp thêm 100 đô la bằng ví điện tử Neteller. Tiếp theo, người này tăng số dư tài khoản lên 300 đô la. Đây là cách rút 140 đô la đã nạp: 40 đô la nên được chuyển về thẻ ngân hàng, 100 đô la nên được chuyển về ví điện tử Neteller. Xin lưu ý rằng quy tắc này chỉ áp dụng cho số tiền bạn đã nạp
. Lợi nhuận có thể được rút về bất kỳ phương thức thanh toán nào mà không bị hạn chế. Chúng tôi đưa ra quy tắc này vì với tư cách là một tổ chức tài chính, chúng tôi phải tuân thủ các quy định pháp luật quốc tế. Theo các quy định này, số tiền
rút về 2 hoặc nhiều phương thức thanh toán phải tỷ lệ thuận với số tiền đã nạp bằng các phương thức đó.
Tôi có thể xóa phương thức thanh toán như thế nào?
Sau khi bạn xác minh tài khoản, các chuyên viên hỗ trợ của chúng tôi sẽ kiểm tra xem phương thức thanh toán đã lưu của bạn có thể bị xóa hay không.Bạn sẽ có thể rút tiền về tất cả các phương thức thanh toán khác hiện có.
Tôi nên làm gì nếu thẻ/ví điện tử của tôi không còn hoạt động?
Nếu bạn không thể sử dụng thẻ của mình nữa vì thẻ bị mất, bị khóa hoặc hết hạn, vui lòng báo cáo sự việc cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi trước khi gửi yêu cầu rút tiền.Nếu bạn đã gửi yêu cầu rút tiền, vui lòng thông báo cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Một người từ nhóm tài chính của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua điện thoại hoặc email để thảo luận về các phương thức rút tiền thay thế.
Tại sao tôi lại được yêu cầu cung cấp thông tin ví điện tử nếu muốn rút tiền về thẻ ngân hàng?
Trong một số trường hợp, chúng tôi không thể chuyển khoản số tiền vượt quá số tiền gửi ban đầu bằng thẻ ngân hàng. Rất tiếc, các ngân hàng không tiết lộ lý do từ chối. Nếu tình huống này xảy ra, chúng tôi sẽ gửi thông tin chi tiết cho bạn qua email hoặc liên hệ với bạn qua điện thoại. Câu hỏi thường gặp
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở phần Thu ngân/Rút tiền, chọn phương thức thanh toán được hỗ trợ, nhập số tiền và chi tiết thanh toán, sau đó xác nhận yêu cầu. Đảm bảo xác minh tài khoản của bạn hoàn tất và phương thức rút tiền phù hợp với quy tắc gửi tiền (một số nhà cung cấp yêu cầu trả lại tiền về nguồn ban đầu). Sau khi gửi nền tảng sẽ xem xét yêu cầu; bạn sẽ nhận được cập nhật trạng thái và có thể cần cung cấp tài liệu nếu được yêu cầu.
Các tùy chọn có sẵn khác nhau tùy theo quốc gia nhưng thường bao gồm chuyển khoản ngân hàng, hoàn tiền bằng thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng và ví điện tử hoặc hệ thống thanh toán địa phương. Chọn dựa trên tính sẵn có trong khu vực của bạn, tốc độ và phí — ví điện tử thường nhanh nhất, chuyển khoản ngân hàng mất nhiều thời gian hơn. Trang thu ngân hiển thị các phương thức có sẵn cho tài khoản của bạn và thời gian xử lý dự kiến cho mỗi tùy chọn.
Sự chậm trễ thường xuất phát từ việc thiếu xác minh, sự không khớp giữa các tuyến gửi tiền và thanh toán, thời gian xử lý của nhà cung cấp thanh toán hoặc kiểm tra rủi ro bổ sung của nền tảng. Kiểm tra xem ID, bằng chứng địa chỉ và tài liệu nguồn thanh toán đã được tải lên và khớp với hồ sơ của bạn hay chưa. Đồng thời xác minh với ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn về các giao dịch đến; nếu cần, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Olymptrade kèm theo ID rút tiền và ảnh chụp màn hình của bạn để làm rõ khoản giữ.
Giới hạn và mức tối thiểu phụ thuộc vào phương thức thanh toán, loại tiền tệ và đôi khi là loại tài khoản; chúng được hiển thị trong quầy thu ngân khi bạn yêu cầu thanh toán. Nếu bạn cần mức tối thiểu chính xác hoặc giới hạn hàng ngày/hàng tháng, hãy kiểm tra biểu mẫu rút tiền hoặc yêu cầu hỗ trợ vì các ngưỡng có thể thay đổi tùy theo nhà cung cấp và khu vực.
Các yêu cầu điển hình bao gồm ID chính phủ (hộ chiếu hoặc ID quốc gia), bằng chứng địa chỉ (hóa đơn tiện ích hoặc bảng sao kê ngân hàng) và bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh thẻ đã sử dụng, có chữ số ở giữa bị che khuất hoặc ảnh chụp màn hình ví điện tử hiển thị chủ tài khoản). Giấy tờ phải rõ ràng, khớp với thông tin tài khoản của bạn và có thể yêu cầu chụp ảnh selfie cùng giấy tờ tùy thân của bạn. Việc gửi tất cả các tài liệu được yêu cầu nhanh chóng sẽ tăng tốc độ phê duyệt và giảm nguy cơ khoản thanh toán bị từ chối.
