为什么我的账户在 Olymp Trade 上被封锁了？如何避免

2024/01/16

他们从不因为用户在平台上成功交易并获利而封锁账户。客户必须采取某些违反其与经纪人合同条款的行为。

这是我们关于打破 Olymp Trade 与交易者之间业务关系的最常见原因的新常见问题解答文章。您还将找到有关如何在平台上恢复帐户的建议。

哪些起点和文件适用于 Olymp Trade 交易？

简化注册过程不需要输入个人数据，但用户在创建新帐户时必须确认两个重要的法律事实：

首先，客户报告说他或她是成年人。
其次，他或她接受公司的条款和条件。

您可以在本页找到此类文件的完整列表。

原因一：年龄

规则明确规定只有18岁以上的人才能工作。当然，每个人都想要钱，但在这种情况下，你宁愿因为冻结而失去存款，也不愿赚到钱。注册时，您同意您已阅读所有条款。为清楚起见，禁止 18 岁以下人士在证券交易所工作的条款在这里单独存在。尝试取款时，公司会要求您提供护照复印件，从中可以看出您的年龄。

原因 2：多个帐户

了解一个人只能拥有一个交易账户这一点很重要。

如果您需要以其他货币注册账户，请先在我们支持团队的帮助下冻结您的当前账户，然后创建一个新账户。

原因三：利用技术漏洞

使用任何技术漏洞、非官方扩展、插件或自动交易系统（交易机器人）也可能导致账户被封锁。

该规则是作为一种预防措施引入的，因为此类行为通常会导致交易者资金损失。我们建议您使用平台上提供的分析工具，不要使用各种套路和技巧。

原因 4：使用他人的卡/电子钱包/其他支付方式为账户注资

您只能使用属于您个人的支付方式为您的交易账户充值。不得使用配偶、亲友的银行卡（电子钱包）。

如果需要识别持卡人或电子钱包的所有者，客户必须提供证据证明他或她是支付工具的所有者。如果他或她不这样做，该帐户将被冻结。

原因5：试图绕过上述原因

在验证您的帐户时提供伪造的文件，以及使用软件来绕过限制，也可能导致帐户被冻结。

原因 6：有人试图侵入您的帐户

我们的安全服务可以阻止您的帐户，这样任何不法分子都无法访问它。有很多黑客技术，但蛮力是最常见的选择。

如果您的账户因此被冻结，可以在KYC部门识别客户后解冻。

原因 7：从 Olymp Trade 不运营的国家进行交易

一些国家的法律不允许公司在其领土内经营。

这些国家的名单包括：直布罗陀、马恩岛、根西岛、泽西岛、澳大利亚、加拿大、美国、日本、奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、冰岛、意大利、以色列、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、新西兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、俄罗斯、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国。

您在这些国家/地区的帐户中的任何活动都可能导致封锁。

误区一：因暴利而被封杀

获得巨额利润不会导致帐户被冻结。Olymp Trade 对其客户的高水平活动及其成功感兴趣，这在公司交易者社区中发布的帖子中得到了定期证实。

我们提醒您，自 2016 年以来，Olymp Trade 一直是国际金融委员会 (FinaCom) 的 A 类成员。该组织的主要目标是帮助保护交易者的权利。

我应该注意什么？

冻结帐户后，Olymp Trade 始终会向注册地址发送一封信息电子邮件。此类通知仅通过公司的官方商务电子邮件发送。

如果您从可疑地址或通过 Messenger 收到阻止消息，请不要单击此类消息中的任何链接。访问 Olymp Trade 网站并检查您的帐户状态。您可能已被诈骗者攻击。

如有任何怀疑，请联系 Olymp Trade 支持团队。该部门的专家掌握有关您帐户状态的最新信息。