عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade

يعد الوصول إلى حساب التداول الخاص بك بسرعة وأمان هو الهدف الأساسي، إلا أن كلمات المرور المنسية أو المطالبات الثنائية غير المتوقعة أو حظر الأجهزة هي عقبات شائعة تمنع المستخدمين من العودة إلى المنصة. قبل التصعيد، تأكد من أنك تستخدم البريد الإلكتروني الصحيح أو بيانات اعتماد الهاتف، وتحقق من أي طلبات 2FA، وجرب إصلاحات بسيطة مثل إعادة تعيين كلمة المرور، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، أو تسجيل الدخول من جهاز مختلف لعزل المشكلة.

يؤثر التحقق من الحساب على عمليات السحب والحدود وفحوصات الامتثال، لذا قم بإعداد هوية حكومية واضحة وإثبات حديث للعنوان قبل التحميل. قم بتوفير صور ملونة أو نسخ ممسوحة ضوئيًا، وتأكد من تطابق الأسماء والعناوين مع ملفك الشخصي، واتبع أي متطلبات خاصة بالصور الشخصية. توقع نافذة للمراجعة وأعد إرسال مستندات ذات جودة أعلى في حالة الرفض؛ اتصل بالدعم فقط بعد مرور وقت المراجعة المحدد لتجنب التأخير غير الضروري.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade


كيفية تسجيل الدخول إلى أوليمب تريد


كيفية تسجيل الدخول إلى حساب Olymptrade؟

  1. انتقل إلى تطبيق Olymptrade للهواتف المحمولة أو الموقع الإلكتروني .
  2. انقر على زر "تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى
  3. أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
  4. انقر على الزر الأزرق "تسجيل الدخول".
  5. إذا نسيت بريدك الإلكتروني، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام "Apple" أو "Google" أو "Facebook".
  6. إذا نسيت كلمة المرور، فانقر على "نسيت كلمة المرور".
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
انقر على زر "تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى، وسيظهر نموذج تسجيل الدخول.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور اللذين استخدمتهما لتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم انقر على "تسجيل الدخول".
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
الآن يمكنك البدء بالتداول، ولديك 10,000 دولار في حساب تجريبي. هذه أداة تساعدك على التعرف على المنصة، وممارسة مهاراتك في التداول على أصول مختلفة، وتجربة آليات جديدة على رسم بياني مباشر دون أي مخاطر. يمكنك أيضًا التداول في حساب حقيقي بعد إيداع مبلغ من المال.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade


كيفية تسجيل الدخول إلى Olymptrade باستخدام فيسبوك؟

يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني باستخدام حسابك الشخصي على فيسبوك بالنقر على زر فيسبوك.

1. انقر على زر فيسبوك.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
2. ستُفتح نافذة تسجيل الدخول إلى فيسبوك، حيث ستحتاج إلى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل في فيسبوك.

3. أدخل كلمة مرور حسابك على فيسبوك.

4. انقر على "تسجيل الدخول".
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
بمجرد النقر على زر "تسجيل الدخول"، سيطلب منك Olymptrade الوصول إلى: اسمك وصورة ملفك الشخصي وعنوان بريدك الإلكتروني. انقر على "متابعة...".
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
بعد ذلك، ستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى منصة Olymptrade.


كيفية تسجيل الدخول إلى Olymptrade باستخدام جوجل؟

١. لتسجيل الدخول عبر حسابك على جوجل، انقر على زر جوجل.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
٢. في النافذة الجديدة التي ستظهر، أدخل رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني، ثم انقر على "التالي". سيفتح النظام نافذةً تطلب منك إدخال كلمة مرور حسابك على جوجل.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
٣. أدخل كلمة مرور حسابك على جوجل، ثم انقر على "التالي". بعد ذلك
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
، اتبع التعليمات المرسلة من الخدمة إلى بريدك الإلكتروني. سيتم نقلك إلى حسابك الشخصي على Olymptrade.

كيفية تسجيل الدخول إلى Olymptrade باستخدام Apple ID؟

١. لتسجيل الدخول باستخدام حساب Apple ID الخاص بك، انقر على زر Apple.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
٢. ثم، في النافذة الجديدة التي ستظهر، أدخل حساب Apple ID الخاص بك وانقر على "التالي".
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
٣. ثم أدخل كلمة مرور حساب Apple ID الخاص بك وانقر على "التالي".
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
بعد ذلك، اتبع التعليمات المرسلة من الخدمة ويمكنك البدء بالتداول في Olymptrade.


استعادة كلمة المرور من حساب أوليمب تريد

لا تقلق إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى المنصة، فقد تكون أدخلت كلمة مرور خاطئة. يمكنك إنشاء كلمة مرور جديدة.

إذا كنت تستخدم نسخة الويب،

فانقر على رابط "هل نسيت كلمة المرور؟".
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
سيفتح النظام نافذةً تطلب منك استعادة كلمة مرور حسابك على Olymptrade. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الصحيح وانقر على "استعادة". ستظهر لك
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
رسالة تفيد بإرسال بريد إلكتروني إلى هذا العنوان لإعادة تعيين كلمة المرور.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
ستجد في الرسالة خيار تغيير كلمة المرور. انقر على "تغيير كلمة المرور".
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
سينقلك الرابط الموجود في البريد الإلكتروني إلى قسم خاص على موقع Olymptrade. أدخل كلمة مرورك الجديدة مرتين وانقر على زر "تغيير كلمة المرور".
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
انتهى الأمر! الآن يمكنك تسجيل الدخول إلى منصة Olymptrade باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة.

إذا كنت تستخدم تطبيق الهاتف

، فانقر على خيار "تسجيل الدخول"، ثم أدخل البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء التسجيل وانقر على رابط "هل نسيت كلمة المرور؟".
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
ستظهر لك رسالة تفيد بإرسال المعلومات إلى العنوان المحدد. ثم اتبع نفس الخطوات المتبقية كما في تطبيق الويب
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade


تسجيل الدخول إلى نسخة الويب الخاصة بالهواتف المحمولة من أوليمب تريد

إذا كنت ترغب في التداول عبر نسخة الويب المخصصة للهواتف المحمولة من منصة Olymptrade، يمكنك القيام بذلك بسهولة. أولًا، افتح متصفحك على هاتفك. ثم ابحث عن " olymptrade.com " وقم بزيارة الموقع الرسمي للوسيط.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك، ثم انقر على زر "تسجيل الدخول".
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
ها أنت ذا! الآن يمكنك التداول من خلال نسخة الويب المخصصة للهواتف المحمولة من المنصة. نسخة الويب المخصصة للهواتف المحمولة مطابقة تمامًا لنسخة الويب العادية. وبالتالي، لن تواجه أي مشاكل في التداول أو تحويل الأموال. لديك 10,000 دولار أمريكي في حساب تجريبي للتداول على المنصة
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade

.

كيفية تسجيل الدخول إلى تطبيق Olymptrade لنظام iOS؟

تسجيل الدخول على منصة iOS للهواتف المحمولة مشابه لتسجيل الدخول على تطبيق Olymptrade الإلكتروني. يمكنك تحميل التطبيق من متجر التطبيقات على جهازك أو بالنقر هنا . ابحث عن تطبيق "Olymptrade - Online Trading" وانقر على "تنزيل" لتثبيته على جهاز iPhone أو iPad.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
بعد التثبيت والتشغيل، يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق Olymptrade على iOS باستخدام بريدك الإلكتروني أو حسابك على فيسبوك أو جوجل أو أبل. ما عليك سوى اختيار "تسجيل الدخول".
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ثم انقر على زر "تسجيل الدخول".
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
لديك 10,000 دولار أمريكي في حساب تجريبي للتداول على المنصة.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
في حال تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي، انقر على "أبل" أو "فيسبوك" أو "جوجل".
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade


كيفية تسجيل الدخول إلى تطبيق Olymptrade لنظام Android؟

للعثور على هذا التطبيق، عليك زيارة متجر جوجل بلاي والبحث عن "Olymptrade - تطبيق للتداول" أو انقر هنا .
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
بعد التثبيت والتشغيل، يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق Olymptrade على أجهزة أندرويد باستخدام بريدك الإلكتروني أو حسابك على فيسبوك أو جوجل.

اتبع نفس الخطوات كما في أجهزة iOS، اختر خيار "تسجيل الدخول"
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
، أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ثم انقر على زر "دخول".
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
الآن لديك أيضًا 10,000 دولار أمريكي في حساب تجريبي للتداول على المنصة.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
في حال تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي، انقر على "فيسبوك" أو "جوجل".
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade


الأسئلة الشائعة (FAQ)


لقد نسيت البريد الإلكتروني من حساب أوليمب تريد

إذا نسيت بريدك الإلكتروني، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك أو جيميل.

إذا لم تكن قد أنشأت هذه الحسابات، يمكنك إنشاؤها عند التسجيل على موقع Olymptrade. في الحالات القصوى، إذا نسيت بريدك الإلكتروني، ولم تتمكن من تسجيل الدخول عبر جوجل أو فيسبوك، فيُرجى التواصل مع خدمة الدعم.


كيف يمكنني تغيير عملة الحساب؟

لا يمكنك اختيار عملة الحساب إلا مرة واحدة، ولا يمكن تغييرها لاحقًا.

يمكنك إنشاء حساب جديد باستخدام بريد إلكتروني جديد واختيار العملة التي ترغب بها.

إذا كنت قد أنشأت حسابًا جديدًا، فيُرجى التواصل مع الدعم الفني لحظر الحساب القديم.

وفقًا لسياستنا، لا يُسمح للمتداول إلا بامتلاك حساب واحد فقط.


كيف يمكنني تغيير بريدي الإلكتروني؟

لتحديث بريدك الإلكتروني، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.

نقوم بتغيير البيانات من خلال مستشار لحماية حسابات المتداولين من عمليات الاحتيال.

لا يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني بنفسك من خلال حسابك.


كيف يمكنني تغيير رقم هاتفي؟

إذا لم تقم بتأكيد رقم هاتفك، يمكنك تعديله في حسابك.

أما إذا كنت قد أكدت رقم هاتفك، فيُرجى التواصل مع فريق الدعم.

كيفية التحقق من الحساب في أوليمب تريد


ما هو التحقق الإلزامي؟

يصبح التحقق إلزاميًا عند استلامك طلب تحقق آلي من نظامنا. قد يُطلب منك ذلك في أي وقت بعد التسجيل. هذه العملية إجراء قياسي لدى معظم شركات الوساطة الموثوقة، وتخضع لمتطلبات الجهات التنظيمية.

يهدف التحقق إلى ضمان أمان حسابك ومعاملاتك، بالإضافة إلى تلبية متطلبات مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل.

يُرجى العلم أنه لديك 14 يومًا من تاريخ طلب التحقق لإتمام العملية.

للتحقق من حسابك، ستحتاج إلى تحميل إثبات هوية، وصورة شخصية ثلاثية الأبعاد، وإثبات عنوان، وإثبات دفع. لن نتمكن من بدء عملية التحقق إلا بعد تزويدنا بجميع المستندات المطلوبة.


كيف يمكنني إكمال عملية التحقق الإلزامي؟

لتأكيد حسابك، ستحتاج إلى تحميل إثبات هوية، وصورة شخصية ثلاثية الأبعاد، وإثبات عنوان، وإثبات دفع. لن نتمكن من بدء عملية التحقق إلا بعد تزويدنا بجميع المستندات المطلوبة.

يُرجى العلم أن لديك 14 يومًا من تاريخ طلب التحقق لإتمام العملية.

سجّل الدخول إلى حسابك على Olymptrade، وانتقل إلى قسم التحقق، واتبع الخطوات البسيطة لإتمام عملية التحقق.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade


الخطوة الأولى: إثبات الهوية

يجب أن تكون وثيقة إثبات الهوية وثيقة رسمية تتضمن اسمك الكامل وتاريخ ميلادك وصورة شخصية واضحة. يُفضل استخدام صورة ملونة أو نسخة ممسوحة ضوئيًا من جواز سفرك أو بطاقة هويتك، ولكن يمكنك أيضًا استخدام رخصة القيادة.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
- عند تحميل المستندات، يُرجى التأكد من وضوح جميع المعلومات ودقتها وألوانها.

- يجب ألا يكون قد مضى على التقاط الصورة أو المسح الضوئي أكثر من أسبوعين.

- لا تُقبل لقطات الشاشة للمستندات.

- يمكنك تقديم أكثر من مستند واحد إذا لزم الأمر. يُرجى التأكد من استيفاء جميع متطلبات جودة المستندات والمعلومات.

صالح:
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
غير صالح: لا نقبل الصور المجمعة أو لقطات الشاشة أو الصور المُعدلة.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade


الخطوة الثانية: صورة سيلفي ثلاثية الأبعاد

ستحتاج إلى كاميرا هاتفك لالتقاط صورة سيلفي ثلاثية الأبعاد ملونة. ستجد التعليمات المفصلة على المنصة.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
إذا لم تتمكن من الوصول إلى كاميرا جهاز الكمبيوتر لأي سبب، يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى نفسك وإكمال العملية على هاتفك. كما يمكنك توثيق حسابك من خلال تطبيق Olymptrade.


الخطوة 3. إثبات العنوان

يجب أن تتضمن وثيقة التوكيل الرسمي اسمك الكامل وعنوانك وتاريخ إصدارها، على ألا يتجاوز تاريخ إصدارها ثلاثة أشهر.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
يمكنك استخدام إحدى الوثائق التالية للتحقق من عنوانك:

- كشف حساب بنكي (إذا كان يتضمن عنوانك)

- كشف حساب بطاقة ائتمان

- فاتورة كهرباء أو ماء أو غاز

- فاتورة هاتف

- فاتورة إنترنت

- خطاب من بلدية منطقتك

- خطاب أو فاتورة ضريبية.

يُرجى العلم أن فواتير الهاتف المحمول والفواتير الطبية وفواتير الشراء وبيانات التأمين غير مقبولة.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade


الخطوة الرابعة: إثبات الدفع

إذا قمت بالإيداع عبر بطاقة بنكية، فيجب أن يحتوي المستند على صورة للوجه الأمامي للبطاقة مع اسمك الكامل، وأول 6 أرقام وآخر 4 أرقام، وتاريخ انتهاء الصلاحية. يجب إخفاء الأرقام المتبقية من البطاقة في المستند.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
أما إذا قمت بالإيداع عبر محفظة إلكترونية، فيجب عليك تقديم مستند يحتوي على رقم المحفظة أو عنوان البريد الإلكتروني، والاسم الكامل لصاحب الحساب، وتفاصيل المعاملة مثل التاريخ والمبلغ.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
قبل تحميل المستندات، يُرجى التأكد من أن محفظتك الإلكترونية مُفعّلة من قِبل تلك الجهة.

في حال الإيداع عبر حوالة بنكية، يجب أن تظهر المعلومات التالية: رقم الحساب البنكي، واسم صاحب الحساب (الاسم الأول والأخير)، وتفاصيل المعاملة مثل التاريخ والمبلغ.
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
عملية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب لـ Olymptrade
- إذا لم يظهر اسم صاحب الحساب، أو رقم الحساب البنكي، أو رقم المحفظة الإلكترونية، أو البريد الإلكتروني، أو تفاصيل المعاملة على المنصة في نفس الصورة، فيُرجى تقديم صورتين للشاشة:

الأولى تُظهر اسم صاحب الحساب ورقم المحفظة الإلكترونية أو رقم الحساب البنكي،

والثانية تُظهر رقم المحفظة الإلكترونية أو رقم الحساب البنكي وتفاصيل المعاملة على المنصة.

– يسعدنا قبول نسخة ممسوحة ضوئيًا أو صورة فوتوغرافية للمستندات المذكورة أعلاه.

– يرجى التأكد من أن جميع المستندات ظاهرة بوضوح، وأن حوافها غير مقطوعة، وأن الصورة واضحة. يجب أن تكون الصور أو النسخ الممسوحة ضوئيًا ملونة.


متى ستكون عملية التحقق الإلزامي جاهزة؟

بعد تحميل مستنداتك، تستغرق عملية التحقق عادةً 24 ساعة أو أقل. مع ذلك، في حالات نادرة، قد تستغرق العملية ما يصل إلى 5 أيام عمل.

ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة بخصوص حالة التحقق. يمكنك أيضًا متابعة حالة التحقق الحالية في ملفك الشخصي.

في حال الحاجة إلى أي مستندات إضافية، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا على الفور.

ستجد جميع التحديثات المتعلقة بعملية التحقق في قسم "التحقق من الحساب" في ملفك الشخصي.

إليك كيفية الوصول إليه:

1. انتقل إلى المنصة.

2. انقر على أيقونة الملف الشخصي.

3. في أسفل الصفحة، انقر على "إعدادات الملف الشخصي".

4. انقر على "التحقق من الحساب".

5. ستظهر لك معلومات محدثة حول حالة التحقق.

الأسئلة الشائعة (FAQ)


لماذا هناك حاجة إلى التحقق؟

تُعدّ عملية التحقق من الحساب ضرورية بموجب لوائح الخدمات المالية، وهي لازمة لضمان أمان حسابك ومعاملاتك المالية.

يُرجى العلم بأن معلوماتك محفوظة بأمان تام، ولا تُستخدم إلا لأغراض الامتثال.

فيما يلي جميع المستندات المطلوبة لإتمام عملية التحقق من الحساب:

– جواز سفر أو بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية

– صورة شخصية ثلاثية الأبعاد

– إثبات عنوان السكن

– إثبات الدفع (بعد إيداع الأموال في حسابك)


متى أحتاج إلى التحقق من حسابي؟

يمكنك توثيق حسابك بحرية في أي وقت. مع ذلك، يُرجى العلم أنه بمجرد استلامك طلب توثيق رسمي من شركتنا، يصبح التوثيق إلزاميًا ويجب إتمامه خلال 14 يومًا.

عادةً ما يُطلب التوثيق عند إجراء أي نوع من العمليات المالية على المنصة، ولكن قد توجد أسباب أخرى.

يُعد هذا الإجراء شرطًا شائعًا لدى معظم شركات الوساطة الموثوقة، وهو مُلزم بموجب المتطلبات التنظيمية. يهدف التوثيق إلى ضمان أمان حسابك ومعاملاتك، بالإضافة إلى تلبية متطلبات مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل.


في أي الحالات أحتاج إلى إكمال عملية التحقق مرة أخرى؟

١. طريقة دفع جديدة. سيُطلب منك إكمال عملية التحقق مع كل طريقة دفع جديدة تستخدمها.

٢. مستندات مفقودة أو قديمة. قد نطلب منك تقديم نسخ مفقودة أو صحيحة من المستندات اللازمة للتحقق من حسابك.

٣. أسباب أخرى، منها رغبتك في تغيير معلومات الاتصال الخاصة بك.


ما هي المستندات التي أحتاجها للتحقق من حسابي؟

إذا كنت ترغب في التحقق من حسابك، فستحتاج إلى تقديم المستندات التالية:

الحالة الأولى: التحقق قبل الإيداع.

للتحقق من حسابك قبل الإيداع، ستحتاج إلى تحميل إثبات هوية، وصورة شخصية ثلاثية الأبعاد، وإثبات عنوان.

الحالة الثانية: التحقق بعد الإيداع.

لإتمام عملية التحقق بعد إيداع الأموال في حسابك، ستحتاج إلى تحميل إثبات هوية، وصورة شخصية ثلاثية الأبعاد، وإثبات عنوان، وإثبات دفع.


ما هي الهوية؟

يُعدّ إكمال نموذج الهوية الخطوة الأولى في عملية التحقق. يصبح ذلك ضروريًا بمجرد إيداعك مبلغ 250 دولارًا أمريكيًا/250 يورو أو أكثر في حسابك واستلامك طلبًا رسميًا للتحقق من الهوية من شركتنا.

يكفي إكمال نموذج الهوية مرة واحدة فقط. ستجد طلب التحقق في الزاوية العلوية اليمنى من ملفك الشخصي. بعد تقديم نموذج الهوية، قد يُطلب منك التحقق في أي وقت.

يُرجى العلم أن لديك 14 يومًا لإكمال عملية التحقق.


لماذا أحتاج إلى إكمال عملية التحقق من الهوية؟

هذا ضروري للتحقق من هويتك وحماية أموالك المودعة من المعاملات غير المصرح بها.
الأسئلة الشائعة
عادةً ما تحتاج إلى بطاقة هوية تحمل صورة صادرة عن جهة حكومية (جواز سفر أو بطاقة هوية وطنية أو رخصة قيادة) بالإضافة إلى إثبات حديث للعنوان مثل فاتورة مرافق أو كشف حساب بنكي. تتطلب بعض الحالات أيضًا صورة شخصية حية أو إثبات الدفع. قم بتحميل صور واضحة وملونة بتنسيقات مقبولة وتأكد من تطابق الأسماء والعناوين مع حسابك لمنع التأخير.
انقر فوق الرابط نسيت كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول، وأدخل البريد الإلكتروني أو الهاتف المرتبط بحسابك واتبع رابط إعادة التعيين أو الرمز المرسل إليك. إذا تم تمكين المصادقة الثنائية، فأكمل خطوة المصادقة الثنائية بعد إعادة التعيين. التحقق من مجلدات البريد العشوائي والسماح ببضع دقائق للتسليم؛ اتصل بالدعم إذا لم تصل رسالة إعادة التعيين مطلقًا.
تشمل الأسباب الشائعة تعليق الحساب للتحقق، أو المطالبات النشطة ذات العاملين، أو قيود الجهاز أو IP، أو الجلسات منتهية الصلاحية، أو مشكلات ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. تحقق من بريدك الإلكتروني بحثًا عن إشعارات التعليق، وامسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت، وجرب جهازًا آخر أو تطبيق الهاتف المحمول، وحاول إعادة تعيين كلمة المرور. إذا استمرت المشاكل، فاتصل بالدعم وكن جاهزًا للتحقق من الهوية باستخدام المستندات.
تكون عمليات السحب مقيدة بشكل عام حتى تتم الموافقة على مستندات KYC الخاصة بك للوفاء بقواعد مكافحة غسيل الأموال. قد تكون قادرًا على التداول مع وصول محدود، ولكن عادةً ما يتم تعليق طلبات الدفع أو رفضها حتى اكتمال التحقق. إرسال الهوية المطلوبة وإثبات العنوان ومراقبة حالة التحقق؛ طلب المراجعة السريعة فقط من خلال قنوات الدعم الرسمية عند الضرورة.
استخدم كلمة مرور قوية وفريدة من نوعها وقم بتمكين المصادقة الثنائية في إعدادات أمان الحساب - تفضل تطبيق المصادقة على الرسائل النصية القصيرة حيثما كان ذلك متاحًا. حافظ على أمان بريدك الإلكتروني وهاتفك، وقم بتسجيل الخروج من الأجهزة المشتركة، وتجنب شبكة Wi-Fi العامة للوصول إلى الحساب، ولا تشارك بيانات الاعتماد مطلقًا. إذا كان متاحًا، قم بتمكين تسجيل الدخول البيومتري على الأجهزة المدعومة لمزيد من الحماية.