Olymptrade FAQ - Olymptrade Belarus - Olymptrade Беларусь
Рахунак
Што такое мультыакаўнты?
Мультырахункі — гэта функцыя, якая дазваляе трэйдарам мець да 5 узаемазвязаных рэальных рахункаў на Olymptrade. Падчас стварэння ўліковага запісу вы зможаце выбіраць з даступных валют, такіх як USD, EUR або некаторыя мясцовыя валюты.
Вы будзеце мець поўны кантроль над гэтымі рахункамі, таму можаце свабодна вырашаць, як іх выкарыстоўваць. Адзін можа стаць месцам, дзе вы захоўваеце прыбытак ад сваіх здзелак, іншы можа быць прызначаны для пэўнага рэжыму або стратэгіі. Вы таксама можаце перайменаваць гэтыя рахункі і архіваваць іх. Звярніце ўвагу,
што рахунак у мультырахунках не эквівалентны вашаму гандлёваму рахунку (Trader ID). Вы можаце мець толькі адзін гандлёвы рахунак (Trader ID), але да яго можа быць падключана да 5 розных рэальных рахункаў для захоўвання вашых грошай.
Як стварыць гандлёвы рахунак у мультырахунках
Каб стварыць яшчэ адзін рэальны рахунак, вам трэба:
1. Перайсці ў меню «Рахункі»;
2. Націснуць кнопку «+»;
3. Выбраць валюту;
4. Увесці назву новага рахунку.
Вось і ўсё, у вас ёсць новы рахунак.
Як сартаваць і перайменаваць свае рэальныя рахункі
Вы заўсёды можаце перайменаваць свой рэальны рахунак, нават пасля яго стварэння. Для гэтага вам трэба перайсці ў меню «Рахункі», націснуць кнопку з трыма кропкамі, а затым выбраць опцыю «Перайменаваць». Пасля гэтага вы можаце ўвесці любую назву ў межах 20 сімвалаў.
Рахункі сартуюцца ў храналагічным парадку па ўзрастанні: старыя размяшчаюцца ў спісе вышэй, чым нядаўна створаныя.
Як папаўняць рахункі
Каб папоўніць рахунак, вам трэба націснуць на патрэбны рахунак (у меню «Рахункі»), выбраць опцыю «Папаўненне», а затым выбраць суму і спосаб аплаты.
Як пераводзіць грошы паміж рахункамі
Паколькі некалькі рахункаў звязаны паміж сабой, вы можаце пераводзіць сродкі паміж імі па сваім жаданні.
Для гэтага вам трэба перайсці на ўкладку «Перавод» у меню «Рахункі», затым выбраць адпраўніка і атрымальніка і ўвесці патрэбную суму. Засталося толькі націснуць кнопку «Перавод».
Як зняць грошы са сваіх рахункаў
Зняцце сродкаў гэтак жа простае, як і ўнясенне дэпазіту. Вам трэба перайсці ў меню «Рахункі», выбраць той, з якога вы хочаце зняць сродкі, а затым увесці патрэбную суму. Грошы будуць пераведзены на вашу банкаўскую карту або электронны кашалёк на працягу 5 дзён.
Бонусы Мульты-рахункі: як гэта працуе
Калі ў вас некалькі рэальных рахункаў падчас атрымання бонуса, ён будзе адпраўлены на той рахунак, на які вы ўносіце сродкі.
Падчас пераводу паміж гандлёвымі рахункамі прапарцыйная сума бонусных грошай будзе аўтаматычна адпраўлена разам з рэальнай валютай. Такім чынам, калі ў вас, напрыклад, ёсць 100 долараў рэальных грошай і 30 долараў бонуса на адным рахунку і вы вырашыце перавесці 50 долараў на іншы, таксама будзе пераведзена 15 долараў бонусных грошай.
Як архіваваць свой уліковы запіс
Калі вы жадаеце архіваваць адзін са сваіх рэальных рахункаў, пераканайцеся, што ён адпавядае наступным крытэрыям:
1. На ім няма сродкаў.
2. На гэтым рахунку няма адкрытых здзелак з грашыма.
3. Гэта не апошні рэальны рахунак.
Калі ўсё ў парадку, вы зможаце яго архіваваць.
Вы ўсё яшчэ можаце праглядаць гісторыю гэтага рахунку нават пасля архівавання, бо гісторыя здзелак і фінансавая гісторыя даступныя праз профіль карыстальніка.
Што такое сегрэгаваны рахунак?
Калі вы ўносіце сродкі на платформу, яны пераводзяцца непасрэдна на асобны рахунак. Асобны рахунак — гэта, па сутнасці, рахунак, які належыць нашай кампаніі, але асобны ад рахунку, на якім захоўваюцца яе аперацыйныя сродкі.
Мы выкарыстоўваем толькі ўласныя абаротныя сродкі для падтрымкі нашай дзейнасці, такой як распрацоўка і абслугоўванне прадуктаў, хеджаванне, а таксама бізнес- і інавацыйная дзейнасць.
Перавагі асобнага рахунку
Выкарыстоўваючы асобны рахунак для захоўвання сродкаў нашых кліентаў, мы максімальна павялічваем празрыстасць, забяспечваем карыстальнікам платформы бесперапынны доступ да сваіх сродкаў і абараняем іх ад магчымых рызык. Нягледзячы на тое, што гэта малаверагодна, калі кампанія збанкрутуе, вашы грошы будуць на 100% у бяспецы і могуць быць вернутыя.
Як змяніць валюту рахунку
Вы можаце выбраць валюту рахунку толькі адзін раз. Яе нельга змяніць з цягам часу.
Вы можаце стварыць новы ўліковы запіс з новым адрасам электроннай пошты і выбраць патрэбную валюту.
Калі вы стварылі новы ўліковы запіс, звярніцеся ў службу падтрымкі, каб заблакіраваць стары.
Згодна з нашай палітыкай, трэйдар можа мець толькі адзін рахунак.
Як я магу змяніць свой адрас электроннай пошты
Каб абнавіць свой адрас электроннай пошты, звярніцеся ў службу падтрымкі.
Мы змяняем дадзеныя праз кансультанта, каб абараніць акаўнты трэйдараў ад махляроў.
Вы не можаце змяніць свой адрас электроннай пошты самастойна праз уліковы запіс карыстальніка.
Як я магу змяніць свой нумар тэлефона
Калі вы не пацвердзілі свой нумар тэлефона, вы можаце змяніць яго ў сваім акаўнце карыстальніка.
Калі вы пацвердзілі свой нумар тэлефона, звярніцеся ў службу падтрымкі.
Гандлёвая платформа
Што такое гандлёвая платформа?
Гэта анлайн-платформа, дзе трэйдары адсочваюць каціроўкі розных відаў актываў і здзяйсняюць здзелкі, выкарыстоўваючы паслугі, якія прадастаўляе брокер.Чаму я павінен выбраць Olymptrade?
У трэйдараў ёсць розныя прычыны для выбару брокера. І вось некаторыя рэчы, якія могуць стаць для вас найбольш важнымі:– Лёгкі старт. Мінімальная сума здзелкі пачынаецца ад 1 долара ЗША/1 еўра.
– Бясплатнае навучанне. Выкарыстоўвайце гатовыя стратэгіі, глядзіце відэаўрокі і вебінары.
– Кругласутачная падтрымка. Нашы спецыялісты размаўляюць на 15 мовах і гатовыя дапамагчы ў вырашэнні любой праблемы.
– Хуткі вывад сродкаў. Выводзьце свае сродкі без камісіі самым зручным спосабам.
– Гарантыі. Olymptrade — сертыфікаваны брокер. Усе дэпазіты трэйдараў застрахаваны.
Што такое часавыя рамкі?
Гэта «шкала цэн» гандлёвай платформы за пэўны перыяд. Калі вы выбераце 10-хвілінны таймфрейм на лінейным графіку, вы ўбачыце частку графіка цэн, якая паказвае рух цаны за апошнія 10 хвілін. Калі вы выбераце 5-хвілінны таймфрейм на графіку японскіх свечак, кожная свечка будзе паказваць дынаміку цэн за гэты перыяд. Калі каціроўкі выраслі, свечка будзе зялёнай. Свечка будзе чырвонай, калі цана актыву знізілася.Вы можаце выбраць наступныя таймфреймы на платформе: 15 секунд, 1, 5, 15 і 30 хвілін, 1 або 4 гадзіны, 1 або 7 дзён і 1 месяц.
Ці трэба мне ўсталёўваць якое-небудзь гандлёвае праграмнае забеспячэнне на мой кампутар?
Вы можаце гандляваць на нашай анлайн-платформе ў вэб-версіі адразу пасля стварэння ўліковага запісу. Няма неабходнасці ўсталёўваць новае праграмнае забеспячэнне, хоць бясплатныя мабільныя і настольныя праграмы даступныя ўсім трэйдарам.Ці магу я выкарыстоўваць робатаў пры гандлі на платформе?
Робат — гэта спецыяльнае праграмнае забеспячэнне, якое дазваляе аўтаматычна здзяйсняць здзелкі з актывамі. Наша платформа прызначана для выкарыстання людзьмі (трэйдарамі). Таму выкарыстанне гандлёвых робатаў на платформе забаронена.Згодна з пунктам 8.3 Пагаднення аб абслугоўванні, выкарыстанне гандлёвых робатаў або падобных гандлёвых метадаў, якія парушаюць прынцыпы сумленнасці, надзейнасці і справядлівасці, з'яўляецца парушэннем Пагаднення аб абслугоўванні.
Што рабіць, калі пры загрузцы платформы ўзнікла сістэмная памылка?
Калі ўзнікаюць сістэмныя памылкі, рэкамендуем ачысціць кэш і файлы cookie. Таксама пераканайцеся, што вы выкарыстоўваеце апошнюю версію вэб-браўзера. Калі пасля гэтых дзеянняў памылка ўсё яшчэ ўзнікае, звярніцеся ў нашу службу падтрымкі.Платформа не загружаецца
Паспрабуйце адкрыць яго ў іншым браўзеры. Мы рэкамендуем выкарыстоўваць апошнюю версію Google Chrome.Сістэма не дазволіць вам увайсці ў гандлёвую платформу, калі ваша месцазнаходжанне знаходзіцца ў чорным спісе.
Магчыма, узнікла нечаканая тэхнічная праблема. Нашы кансультанты службы падтрымкі дапамогуць вам яе вырашыць.
Здзелкі
Чаму здзелка не адкрываецца імгненна?
Атрыманне дадзеных з сервераў нашых пастаўшчыкоў ліквіднасці займае некалькі секунд. Як правіла, працэс адкрыцця новай здзелкі займае да 4 секунд.Як я магу праглядзець гісторыю сваіх здзелак?
Уся інфармацыя пра вашы нядаўнія здзелкі даступная ў раздзеле «Здзелкі». Вы можаце атрымаць доступ да гісторыі ўсіх вашых здзелак праз раздзел з такой жа назвай, як і ваш уліковы запіс карыстальніка.Выбар гандлёвых умоў
Побач з графікам актываў ёсць меню «Умовы гандлю». Каб адкрыць здзелку, вам трэба выбраць:– Суму здзелкі. Памер патэнцыйнага прыбытку залежыць ад абранага значэння.
– Працягласць здзелкі. Вы можаце ўсталяваць дакладны час закрыцця здзелкі (напрыклад, 12:55) або проста ўсталяваць працягласць здзелкі (напрыклад, 12 хвілін).
Час гандлю
Гандлёвыя і каціровачныя сесіі
Каціровачная сесія — гэта перыяд, калі платформа атрымлівае і перадае каціроўкі. Аднак можна здзяйсняць здзелкі і на працягу крыху карацейшай гандлёвай сесіі, якая з'яўляецца часткай каціровачнай сесіі. Як правіла, каціровачная сесія пачынаецца на 5-10 хвілін раней і заканчваецца на 5-10 хвілін пазней за гандлёвую сесію. Гэта прызначана для абароны трэйдараў ад рызыкі высокай валацільнасці ў пачатку і ў канцы каціровачнай сесіі.
Напрыклад, каціровачная сесія для акцый Apple пачынаецца а 13:30 па Грынвічы (летні час ЗША) і заканчваецца а 20:00. Гандлёвая сесія для акцый Apple пачынаецца з пяціхвіліннай затрымкай, г.зн. а 13:35. І заканчваецца а 19:55, што на 5 хвілін раней за заканчэнне каціровачнай сесіі.
Які самы актыўны час сутак для гандлю на Форексе?
Гандлёвая актыўнасць залежыць ад гадзін працы асноўных біржаў і павялічваецца ў час важных навін. Найбольш актыўныя гандлёвыя сесіі — еўрапейская і паўночнаамерыканская. Еўрапейская сесія пачынаецца каля 6:00 UTC і заканчваецца а 15:00 UTC. Паўночнаамерыканская гандлёвая сесія доўжыцца з 13:00 UTC да 22:00 UTC.Звярніце ўвагу, што некаторыя валютныя пары і актывы даступныя для гандлю на працягу абмежаванага перыяду часу. Гадзіны гандлю для кожнага актыву пазначаны на ўкладцы «Умовы гандлю» ў меню «Актыў».
Дыяграмы
Некалькі дыяграм
Вэб-версія гандлёвай платформы дазваляе адначасова праглядаць два графікі. Каб адкрыць другое акно графіка, націсніце ў левым ніжнім куце на значок з квадратам, падзеленым гарызантальнай лініяй.Часавыя рамкі
Таймфрейм — гэта галоўны параметр графіка, які дапамагае лепш зразумець, што адбываецца на рынку. Ён азначае часовы інтэрвал, які ахоплівае кожная свечка або бар на японскіх свечках, барах і графіках Heiken Ashi. Напрыклад, калі вы сочыце за графікам японскіх свечак і ўсталёўваеце таймфрейм у 1 хвіліну, кожная свечка будзе адлюстроўваць дынаміку цэн за 1 хвіліну. Калі вы аналізуеце лінейны графік, таймфрейм паказвае перыяд часу, які адлюстроўваецца ў акне графіка.Вы можаце ўсталяваць патрэбны вам таймфрейм у меню выбару таймфрейма. З японскімі свечкамі, барамі і графікамі Heiken Ashi можна выкарыстоўваць некалькі таймфреймаў: 15 секунд, 1 хвіліна, 5 хвілін, 10 хвілін, 15 хвілін, 30 хвілін, 1 гадзіна, 4 гадзіны, 1 дзень, 7 дзён, 1 месяц. Вы можаце змяняць перыяды на лінейным графіку, маштабуючы яго з дапамогай кнопак "+" (плюс) і "-" (мінус).
Кароткатэрміновыя трэйдары, як правіла, выкарыстоўваюць кароткія перыяды да 1 гадзіны. Доўгатэрміновыя інвестары аналізуюць графікі на 4-гадзінных і больш высокіх таймфреймах пры складанні сваіх прагнозаў.
Злучэнне дыяграм
У вокнах могуць адлюстроўвацца розныя графікі актываў, у тым ліку з выкарыстаннем розных таймфреймаў і рэжымаў гандлю. Напрыклад, у верхнім акне можа адлюстроўвацца цана біткойна на 1-хвілінным графіку ў рэжыме FTT, а ў ніжнім акне будзе адлюстроўвацца дынаміка цаны EUR/USD у рэжыме Forex на дзённым таймфрейме.Кожны графік мае асобнае меню гандлёвых умоў для больш зручнага гандлю.
Кіраванне здзелкамі
Выкананне гэтых рэкамендацый дазволіць вам зручна кіраваць здзелкамі пры адначасовым гандлі двума актывамі:па-першае, усе актыўныя здзелкі і ордэры пазначаны на графіцы. Вы можаце закрываць здзелкі, не заходзячы ў меню здзелак. Проста націсніце на значок вашай здзелкі і закрыйце яе на бягучым выніку.
Па-другое, вы можаце перацягнуць узроўні Take Profit і Stop Loss прама на графік. Гэта значна спрашчае кіраванне пазіцыямі.
Па-трэцяе, усе пазіцыі згрупаваны па гандлёвых рэжымах у меню здзелак. Дапусцім, вы адкрылі 1 здзелку ў рэжыме FTT і 10 здзелак у рэжыме Forex. У гэтым выпадку вы ўбачыце адну ўкладку з 1 FTT і іншую ўкладку з 10 здзелкамі Forex, згрупаванымі асобна ў адпаведнасці з іх гандлёвым рэжымам у меню "Здзелкі". Вы можаце разгарнуць укладку са згрупаванымі здзелкамі, націснуўшы на яе. Пасля гэтага вы можаце змяніць параметры любой пазіцыі або закрыць яе.
Дыяграма: павелічэнне і памяншэнне маштабу
Унізе графіка вы можаце ўбачыць кнопкі са значкамі "+" (плюс) і "-" (мінус). Яны прызначаны для маштабавання (павелічэння маштабу) графіка. Націсніце "плюс", каб павялічыць маштаб графіка, і націсніце "мінус", каб паменшыць маштаб графіка і атрымаць інфармацыю аб цэнавай тэндэнцыі за больш працяглы перыяд.Гістарычныя дадзеныя
Графік — адзін з найбольш эфектыўных спосабаў візуалізацыі руху цаны актыву ў мінулым. Графікі дапамагаюць лёгка вызначыць бягучыя і мінулыя тэндэнцыі.Гандлёвая платформа дазваляе праглядаць гісторыю таргоў за апошнія некалькі гадоў. Каб зрабіць гэта, націсніце на акно графіка. Затым проста ўтрымлівайце левую кнопку мышы і перамясціце курсор управа. Паўтарыце вышэйапісаныя крокі столькі разоў, колькі неабходна, каб знайсці патрэбны інтэрвал часу. Храналогія размешчана пад графікам.
Для некаторых актываў вы можаце адсачыць тэндэнцыю з 1996 года на працягу 1 месяца.
Частата абнаўлення цытат
Гандлёвая платформа перадае рынкавыя цэны ў рэжыме рэальнага часу. Як правіла, у секунду паступае да 4 каціровак.
Апавяшчэнне аб цане па індывідуальнай замове
Што гэта?
Цяпер вы можаце стварыць новае апавяшчэнне, якое з'яўляецца, калі графік дасягае зададзенай цаны.Як гэта працуе?
Каб наладзіць карыстальніцкае апавяшчэнне для актыву, вам трэба:1. Навядзіце курсор на цэнавую прапанову справа ад графіка, пакуль не з'явіцца значок званочка;
2. Націсніце на званочак, каб наладзіць апавяшчэнне;
3. Як толькі цана дасягне выбранай цаны, з'явіцца апавяшчэнне;
4. Націсніце на апавяшчэнне, каб пачаць гандляваць гэтым актывам і ў якім рэжыме гандлю яно было настроена.
Вы заўсёды можаце выдаліць або адрэдагаваць апавяшчэнне, перацягнуўшы званочак на іншы ўзровень цаны або з экрана.
Тыпы апавяшчэнняў
Тып апавяшчэння залежыць ад платформы, якую выкарыстоўвае трэйдар:1. Калі трэйдар у цяперашні час выкарыстоўвае Olymptrade, ён атрымае апавяшчэнне ў дадатку (паведамленне непасрэдна на платформе);
2. Калі апавяшчэнні браўзера ўключаны, а трэйдар знаходзіцца на іншай укладцы, то апавяшчэнне з'явіцца ў актыўнай укладцы;
3. Для нашых мабільных карыстальнікаў, якія дазваляюць push-апавяшчэнні, push-апавяшчэнне будзе адпраўлена як на тэлефон, так і ў браўзер;
4. Калі push-апавяшчэнні адключаны для браўзера або праграмы, апавяшчэнне будзе адлюстроўвацца толькі ў адкрытай у бягучы момант укладцы або праграме.
Даступнасць і працягласць
Гэтая функцыя даступная як для настольных, так і для мабільных карыстальнікаў платформы Olymptrade.Звярніце ўвагу: апавяшчэнні дзейнічаюць 24 гадзіны пасля стварэння, таму не забудзьцеся іх абнавіць, калі плануеце карыстацца імі больш працяглы перыяд.
Гандлёвыя ліміты
Што такое гандлёвыя ліміты?
Гандлёвыя ліміты — гэта сістэма кіравання рызыкамі, якая працуе на Olymptrade. Калі рынкі валацільныя, нашым пастаўшчыкам ліквіднасці і нам можа быць складана стрымаць сітуацыю, таму сістэма дапамагае нам абмежаваць суму інвестыцый, якія трэйдары могуць выкарыстоўваць для адкрыцця пазіцыі.Як працуюць гандлёвыя ліміты?
Калі сістэма ўстанаўлівае ліміт на вашым рахунку, вы можаце выявіць, што некаторыя новыя здзелкі не могуць быць выкананы. На нашай платформе існуе некалькі тыпаў лімітаў:1. Аб'ём — абмяжоўвае агульную суму, якую вы можаце інвеставаць у актыў або групу актываў.
2. Колькасць адкрытых здзелак — даволі проста, абмяжоўвае колькасць адкрытых здзелак, якія вы можаце мець адначасова.
3. Ліміт адкрытай пазіцыі — гэты мяккі ліміт змяняецца ў залежнасці ад аб'ёму вашых бягучых адкрытых здзелак і не мае тэрміну дзеяння.
Ці можна адмяніць ліміты?
Пасля таго, як вы сутыкнецеся з лімітам, няма спецыяльнага спосабу яго адмяніць. Звычайна нашы алгарытмы робяць гэта аўтаматычна, таму вы можаце нават не заўважыць ліміт. Аднак вы можаце паскорыць пазбаўленне ад лімітаў, выканаўшы любое з наступных дзеянняў:1. Змяніць пераважны час гандлю;
2. Гандляваць іншымі актывамі некаторы час;
3. Зменшыць інвестыцыі;
4. Зрабіць дэпазіт і/або адмовіцца ад бонусных грошай.
