Af hverju er Olymptrade reikningnum mínum lokað og hvernig á að forðast það
Skrifað af
Rannsakandi á netviðskiptavettvangi og leiðsögumaður
Rannsakar miðlaravettvang og viðskiptareikningakerfi.
Skyndileg lokun á Olymptrade reikningnum þínum getur stöðvað viðskipti, læst fjármunum og komið í veg fyrir úttektir - og það líður oft skyndilega. Áður en þú hefur samband við þjónustudeild skaltu staðfesta hvort vandamálið stafi af ófullnægjandi staðfestingu, merktum greiðslumáta, mörgum misheppnuðum innskráningum, óvenjulegum breytingum á tækjum eða staðsetningu, broti á viðskiptareglu eða grunsamlegri virkni: hver orsök krefst mismunandi úrræða og hefur áhrif á hversu fljótt hægt er að endurheimta aðgang. Ef þú verslar frá mörgum lögsagnarumdæmum, geta svæðisbundnar takmarkanir eða takmarkanir greiðsluveitenda einnig kallað fram sjálfvirkar biðstöðvar.
Algengar lagfæringar eru meðal annars að klára KYC skjöl, passa greiðsluupplýsingar við skráð nafn þitt, fjarlægja óviðkomandi tæki og leggja fram skýra, dagsetta áfrýjun með sönnunargögnum til stuðnings. Undirbúðu auðkenni og sönnun á heimilisfangi, athugaðu færslusamsvörun, tryggðu tölvupóstinn þinn og lykilorð og fylgdu staðfestingargátlista vettvangsins til að stytta skoðunartímann. Hér að neðan finnur þú skref-fyrir-skref bilanaleit, hvaða skjöl eftirlitsaðilar og miðlari búast við og hagnýt forvarnarskref til að draga úr líkum á lokunum í framtíðinni.
Algengar lagfæringar eru meðal annars að klára KYC skjöl, passa greiðsluupplýsingar við skráð nafn þitt, fjarlægja óviðkomandi tæki og leggja fram skýra, dagsetta áfrýjun með sönnunargögnum til stuðnings. Undirbúðu auðkenni og sönnun á heimilisfangi, athugaðu færslusamsvörun, tryggðu tölvupóstinn þinn og lykilorð og fylgdu staðfestingargátlista vettvangsins til að stytta skoðunartímann. Hér að neðan finnur þú skref-fyrir-skref bilanaleit, hvaða skjöl eftirlitsaðilar og miðlari búast við og hagnýt forvarnarskref til að draga úr líkum á lokunum í framtíðinni.
Hvaða upphafspunktar og skjöl eiga við um viðskipti á Olymptrade?
Ekki er krafist að færa inn persónuupplýsingar fyrir einfaldaða skráningarferlið en notandi verður að staðfesta tvær mikilvægar lagalegar staðreyndir þegar hann býr til nýjan aðgang:- Í fyrsta lagi segir skjólstæðingurinn að hann eða hún sé fullorðinn.
- Í öðru lagi samþykkir hann eða hún skilmála fyrirtækisins.
Ástæða 1: aldur
Reglurnar kveða skýrt á um að aðeins einstaklingar eldri en 18 ára geti unnið. Auðvitað vilja allir peninga, en í þessu tilfelli vilt þú frekar tapa innlánum þínum vegna lokunar heldur en að vinna eitthvað. Þegar þú skráir þig samþykkir þú að hafa lesið alla skilmálana. Ákvæði um að fólki yngra en 18 ára sé óheimilt að vinna á verðbréfamarkaði stendur ein og sér hér, til glöggvunar. Þegar reynt er að taka út peninga mun fyrirtækið biðja um ljósrit af vegabréfi þínu, þar sem það mun komast að því hversu gamall þú ert.Ástæða 2: Margir reikningar
Það er mikilvægt að skilja að aðeins einn einstaklingur getur átt einn viðskiptareikning.Ef þú þarft að skrá reikning í annarri mynt skaltu fyrst loka núverandi reikningi þínum með hjálp þjónustudeildar okkar og síðan stofna nýjan.
Ástæða 3: notkun tæknilegra veikleika
Notkun tæknilegra veikleika, óopinberra viðbóta, viðbóta eða sjálfvirkra viðskiptakerfa (viðskiptabotta) getur einnig leitt til lokunar reiknings.Þessi regla var sett sem fyrirbyggjandi ráðstöfun, þar sem slíkar aðgerðir leiddu oft til taps á fjármunum kaupmannsins. Við mælum með að þú notir greiningartólin sem eru í boði á kerfinu og grípir ekki til ýmissa brögða og brella.
Ástæða 4: Að leggja inn á reikning með korti/rafrænu veski/öðrum greiðslumáta annars einstaklings
Þú mátt aðeins nota greiðslumiðla sem þú átt persónulega til að fylla á viðskiptareikninginn þinn. Það er ekki leyfilegt að nota bankakort (rafræna veski) maka þíns, ættingja eða vina. Ef þörf krefur til að bera kennsl á korthafa eða eiganda rafræns veskis verður viðskiptavinurinn að leggja fram sönnun þess að hann eða hún sé eigandi greiðslumiðilsins. Ef hann eða hún gerir það ekki verður reikningnum lokað.
Ástæða 5: tilraun til að komast hjá ofangreindum ástæðum
Að framvísa fölsuðum skjölum þegar reikningurinn þinn er staðfestur, sem og notkun hugbúnaðar til að komast hjá takmörkunum, getur einnig leitt til lokunar á reikninginn.Ástæða 6: einhver reyndi að brjótast inn á reikninginn þinn
Öryggisþjónusta okkar getur lokað reikningnum þínum svo að enginn ólöglegur aðgangur komist að honum. Það eru margar aðferðir til að hakka, en algengasta leiðin er að nota „brune force“.
Ef reikningnum þínum hefur verið fryst af þessari ástæðu er hægt að opna hann eftir að KYC-deildin hefur borið kennsl á viðskiptavininn.
Ástæða 7: viðskipti frá löndum þar sem Olymptrade starfar ekki
Lög sumra landa heimila ekki starfsemi fyrirtækisins á yfirráðasvæði þeirra. Listi yfir þessi lönd eru meðal annars: Gíbraltar, Mön, Guernsey, Jersey, Ástralía, Kanada, Bandaríkin, Japan, Austurríki, Belgía, Búlgaría, Króatía, Kýpur, Tékkland, Danmörk, Eistland, Finnland, Frakkland, Þýskaland, Grikkland, Ungverjaland, Írland, Ísland, Ítalía, Ísrael, Lettland, Litháen, Lúxemborg, Malta, Holland, Noregur, Nýja-Sjáland, Pólland, Portúgal, Rúmenía, Rússland, Slóvakía, Slóvenía, Spánn, Svíþjóð, Sviss, Bretland.
Öll virkni á reikningnum þínum í þessum löndum getur leitt til lokunar.
Goðsögn: lokun vegna mikils hagnaðar
Mikill hagnaður getur ekki leitt til lokunar reiknings. Olymptrade hefur áhuga á bæði mikilli virkni viðskiptavina sinna og velgengni þeirra, sem er reglulega staðfest af færslum sem birtar eru í samfélagi viðskiptamanna fyrirtækisins. Við minnum á að Olymptrade hefur verið meðlimur í flokki A í Alþjóðlegu fjármálanefndinni (FinaCom) frá árinu 2016. Meginmarkmið þessarar stofnunar er að hjálpa til við að vernda réttindi viðskiptamanna.
Hvað ætti ég að gefa gaum?
Eftir að reikningi hefur verið lokað sendir Olymptrade alltaf upplýsingatölvupóst á skráða heimilisfangið. Slíkar tilkynningar eru aðeins sendar frá opinberu viðskiptanetfangi fyrirtækisins. Ef þú hefur fengið lokunarskilaboð frá grunsamlegu heimilisfangi eða í gegnum Messenger skaltu ekki smella á neina tengla í slíkum skilaboðum. Farðu á vefsíðu Olymptrade og athugaðu stöðu reikningsins þíns. Þú gætir hafa orðið fyrir árás svindlara.
Ef einhverjar grunsemdir vakna skaltu hafa samband við þjónustudeild Olymptrade. Sérfræðingar þessarar deildar hafa uppfærðar upplýsingar um stöðu reikningsins þíns.
Hvað ætti ég að gera ef reikningnum mínum hefur verið lokað?
Við mælum með að þú hafir samband við tæknilega aðstoð til að fá upplýsingar um ástæður þessa. Samkvæmt tölfræði þurfa flestir viðskiptavinir sem hafa verið lokaðir fyrir aðgang að reikningum sínum að fara í gegnum formlegar aðferðir til að endurheimta þá. Þessar aðferðir fela í sér staðfestingu eða jafnvel símtal við starfsmann Olymptrade. Ef þú telur að aðgangurinn þinn hafi verið lokaður fyrir mistök, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild okkar .
Yfirlit
Verðbréfamiðlarinn Olymptrade lokar aldrei aðgangi að reikningi bara svona, það er alltaf góð ástæða fyrir því. Kannski frá þínu sjónarhorni er það óverulegt og getur ekki leitt til svona róttækrar ákvörðunar, en fyrirtækið hefur vissulega ástæður fyrir þessu. Það er mælt með því að þú skoðir vandlega alla eiginleika samningsins og í vinnuferlinu og fylgir kröfum fyrirtækisins og eftirlitsaðila í þínu landi.
Algengar spurningar
Athugaðu tölvupóstinn þinn og tilkynningamiðstöð vettvangsins fyrir lokunarástæðuna, staðfestu stöðusíðu reikningsins þíns, staðfestu skráðar tengiliðaupplýsingar þínar, skoðaðu nýlegar innborganir og innskráningartilraunir og tryggðu að þú hafir ekki brotið viðskiptareglur eða skilið staðfestingu ófullnægjandi. Þessar fljótu athuganir leiða næstu skref.
Opnaðu stuðningsmiða eða notaðu spjallið á vettvangi, vitnaðu í auðkenni reikningsins þíns, útskýrðu nákvæmlega málið og hengdu við skýrar skannar af nauðsynlegum skjölum (auðkenni, sönnun heimilisfangs, greiðslukvittanir). Tilgreindu færsluauðkenni og tímastimpla ef innborgun olli biðinni. Hafðu skilaboð kurteis, hnitmiðuð og tímaröð; óska eftir væntanlegum endurskoðunartíma og fylgja eftir ef ekkert svar er eftir tilgreindan glugga.
Innborganir geta kallað á bið af ýmsum ástæðum: greiðsluupplýsingar passa ekki við nafn reikningseiganda, greiðsluveitandinn merkti millifærsluna sem grunsamlega, það eru gjaldeyris- eða landstakmarkanir eða innborgunin olli AML eða svikaténum vegna óvenjulegrar stærðar eða tíðni. Stundum krefjast þriðju aðilar sönnun um uppspretta fjármuna. Til að leysa það skaltu safna innborgunarkvittunum þínum, banka- eða kortayfirlitum sem sýna millifærsluna og skjáskot af staðfestingu. Sendu þetta til stuðnings með skýrri tímalínu; ef nauðsyn krefur skaltu spyrja greiðsluteymið hvaða tiltekna skjal mun hreinsa biðina.
Dæmigert skjöl eru meðal annars ríkisútgefin skilríki með mynd (vegabréf, þjóðarskilríki eða ökuskírteini), nýleg sönnun á heimilisfangi (neyslureikningur, bankayfirlit) dagsett innan viðurkennds tímaramma og sönnun fyrir greiðslu (kortaframhlið gríma, kvittun millifærslu eða staðfesting á rafveski). Ef innborgunaraðferð var notuð af þriðju aðili gæti verið beðið um viðbótarupprunaupprunaskjöl. Gakktu úr skugga um að skönnun skjala sé skýr, passi nákvæmlega við reikningsnafnið þitt og að greiðsluskjámyndir sýni færsluauðkenni og upphæðir til að hraða samþykki.
Notaðu nákvæmar persónuupplýsingar við skráningu, haltu staðfestingarskjölum uppfærðum, fjármagnaðu reikninginn þinn eingöngu með greiðslumáta í þínu nafni, virkjaðu sterka tvíþætta auðkenningu, forðastu að deila innskráningarskilríkjum og láttu stuðning vita fyrir stórar millifærslur eða millifærslur yfir landamæri. Lestu viðskiptareglur vettvangsins til að forðast bönnuð hegðun. Fylgstu reglulega með reikningsvirkni og svaraðu sannprófunarbeiðnum án tafar - fyrirbyggjandi fylgni er fljótlegasta leiðin til að forðast sjálfvirkar eða handvirkar blokkir.
