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Tem uma pergunta comercial e precisa de ajuda profissional? Não entende como um dos seus gráficos funciona? Ou talvez você tenha uma pergunta sobre depósito/retirada. Seja qual for o motivo, todos os clientes se deparam com dúvidas, problemas e curiosidades gerais sobre negociação. Felizmente, a Olymp Trade cobre você, independentemente de suas necessidades individuais.
Aqui está um guia rápido de onde você pode encontrar respostas para suas perguntas. Por que você precisa de um guia? Bem, porque existem vários tipos diferentes de perguntas e a Olymp Trade tem recursos alocados especificamente para você entrar no caminho certo e voltar a fazer o que deseja - negociar.
Se você tiver um problema, é importante entender de qual área de especialização a resposta virá. A Olymp Trade tem uma infinidade de recursos, incluindo um extenso FAQ, bate-papo on-line, páginas educacionais/treinamento, um blog, webinars ao vivo e canal do YouTube, e-mail, analistas pessoais e até mesmo telefonemas diretos em nossa linha direta.
Então, vamos delinear o que é cada recurso e como ele pode ajudá-lo.
Aqui está um guia rápido de onde você pode encontrar respostas para suas perguntas. Por que você precisa de um guia? Bem, porque existem vários tipos diferentes de perguntas e a Olymp Trade tem recursos alocados especificamente para você entrar no caminho certo e voltar a fazer o que deseja - negociar.
Se você tiver um problema, é importante entender de qual área de especialização a resposta virá. A Olymp Trade tem uma infinidade de recursos, incluindo um extenso FAQ, bate-papo on-line, páginas educacionais/treinamento, um blog, webinars ao vivo e canal do YouTube, e-mail, analistas pessoais e até mesmo telefonemas diretos em nossa linha direta.
Então, vamos delinear o que é cada recurso e como ele pode ajudá-lo.
Bate-papo on-line da Olymp Trade
O recurso de bate-papo on-line da Olymp Trade permite que você fale com um de nossos membros da equipe de suporte técnico em tempo real e obtenha respostas para suas perguntas. Esses indivíduos são altamente qualificados, disponíveis 24 horas por dia e falam mais de 20 idiomas diferentes.
Eles podem ajudá-lo a navegar e utilizar diferentes funções dentro da plataforma, solucionar quaisquer problemas técnicos que você possa ter com o site e combiná-lo com os recursos adequados necessários para responder à sua pergunta se estiver fora de sua especialidade.
Embora nossa equipe de suporte técnico seja brilhante e maravilhosa, eles não são analistas financeiros, portanto, não saberão quais negociações abrir e quando.
Se você estiver na sala de negociação, clique em "Ajuda" à esquerda e clique em "Suporte"
Clique em "Abrir Chat" e você pode começar a conversar
Se você estiver na página inicial, você pode começar a conversar clicando no botão "Chat"
Digite seu nome e e-mail, clique no botão "Iniciar o chat"
Agora você pode conversar com nossa equipe de suporte técnico
E-mail e formulário de contato da Olymp Trade
Se preferir se corresponder por e-mail, envie um e-mail direto para [email protected] e receberá uma resposta em 1 dia útil ou menos.
Se desejar que um representante entre em contato com você por telefone, basta preencher o formulário de contato e um membro da equipe de suporte devidamente qualificado entrará em contato diretamente. Apenas certifique-se de inserir algumas informações sobre o tipo de assistência que você precisa no campo “texto da mensagem” do formulário.
Usando o formulário de contato clique aqui: https://olymptrade.com/en-us/support
No formulário online você precisa preencher:
- Primeiro nome
- Sobrenome
- Número de telefone
- Mensagem de texto
Telefone da Olymp Trade
Adoramos ouvir nossos clientes e se você tiver algo urgente que gostaria de resolver, temos funcionários esperando para atender sua ligação em vários locais diferentes em todo o mundo. Entre em contato conosco por telefone na Índia, África do Sul, Nigéria e outros países.- 1800400478 Número gratuito para clientes do Vietnã
- 27 (21) 1003880 Cidade do Cabo, África do Sul
- 234 (1) 2279021 Lagos, Nigéria
- 912271279506 Índia, Nova Deli
- +35725030996 Nicósia, Chipre
- 842844581413
Nossas páginas de educação e análise, blog
Se você tiver alguma dúvida ou estiver interessado em aproveitar ao máximo a plataforma da Olymp Trade e quiser aprender a usar algumas das grandes estratégias, indicadores e outras ferramentas, não deixe de visitar esses recursos.Ensinar negociação é importante e a Olymp Trade investiu significativamente em fornecer aos nossos clientes as melhores ferramentas analíticas e o treinamento adequado sobre como usá-las. Você quer ser um trader melhor e nós queremos que você seja um trader melhor.
Clique aqui: https://plus.olymptrade.com/en/help/section/education
Você encontrará quase tudo o que precisa para negociar com sucesso na Olymp Trade nessas áreas centradas no cliente. Ouça as últimas tendências e novidades em nosso blog popular, interaja em webinars ao vivo ou apenas assista a versões gravadas.
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Perguntas frequentes (FAQ) da Olymp Trade
A Olymp Trade é uma corretora confiável há mais de 5 anos com milhões de traders de todo o mundo. As chances são de que, se você tiver uma pergunta, alguém já teve essa pergunta no passado e o FAQ da Olymp Trade é bastante extenso.
Perguntas frequentes: https://plus.olymptrade.com/en/help
Se você tiver alguma dúvida, este é o melhor lugar para começar.
Precisa de ajuda ou insights sobre estratégia de negociação? Utilize seu consultor pessoal
Talvez você já soubesse disso, mas todos os clientes da Olymp Trade com status Advanced ou Expert têm acesso a um consultor pessoal de negociação. Esses consultores são analistas profissionais e trabalham com os clientes da Olymp Trade no desenvolvimento de estratégias e metodologias de negociação que atendam às necessidades individuais de cada investidor.
Se você não tiver o status Avançado ou Especialista agora, não se preocupe. Você pode alcançar esses status treinando no programa Olymp Trade Path of the Trader ou aumentando o saldo da sua conta.
Independentemente de como você obtém o status aumentado, um consultor pessoal e instrutor de negociação da Olymp Trade pode causar um impacto enorme no seu desempenho de negociação.
Resolver problemas do cliente é importante
É importante para nós que você obtenha as informações e a ajuda de que precisa de maneira rápida e fácil. É por isso que nos esforçamos tanto para oferecer aos nossos clientes os melhores serviços de suporte.
Estamos aqui para ajudar, então deixe-nos saber o que podemos fazer por você e como estamos indo.
