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¿Tiene una pregunta comercial y necesita ayuda profesional? ¿No entiendes cómo funciona uno de tus gráficos? O tal vez tenga una pregunta sobre depósitos/retiros. Cualquiera que sea el motivo, todos los clientes tienen preguntas, problemas y curiosidades generales sobre el comercio. Afortunadamente, Olymp Trade lo tiene cubierto independientemente de cuáles sean sus necesidades individuales.
Aquí hay una guía rápida de dónde puede encontrar respuestas a sus preguntas. ¿Por qué necesitas una guía? Bueno, porque hay un montón de diferentes tipos de preguntas y Olymp Trade tiene recursos asignados específicamente para ponerlo en marcha y volver a hacer lo que quiere: operar.
Si tiene un problema, es importante comprender de qué área de especialización provendrá la respuesta. Olymp Trade tiene una gran cantidad de recursos que incluyen preguntas frecuentes extensas, chat en línea, páginas educativas/de capacitación, un blog, seminarios web en vivo y un canal de YouTube, correo electrónico, analistas personales e incluso llamadas telefónicas directas en nuestra línea directa.
Por lo tanto, describiremos qué es cada recurso y cómo puede ayudarlo.
Aquí hay una guía rápida de dónde puede encontrar respuestas a sus preguntas. ¿Por qué necesitas una guía? Bueno, porque hay un montón de diferentes tipos de preguntas y Olymp Trade tiene recursos asignados específicamente para ponerlo en marcha y volver a hacer lo que quiere: operar.
Si tiene un problema, es importante comprender de qué área de especialización provendrá la respuesta. Olymp Trade tiene una gran cantidad de recursos que incluyen preguntas frecuentes extensas, chat en línea, páginas educativas/de capacitación, un blog, seminarios web en vivo y un canal de YouTube, correo electrónico, analistas personales e incluso llamadas telefónicas directas en nuestra línea directa.
Por lo tanto, describiremos qué es cada recurso y cómo puede ayudarlo.
Chat en línea de Olymp Trade
La función de chat en línea de Olymp Trade le permite hablar con uno de los miembros de nuestro personal de soporte técnico en tiempo real y obtener respuestas a sus preguntas. Estas personas están altamente calificadas, disponibles las 24 horas del día y hablan más de 20 idiomas diferentes.
Pueden ayudarlo a navegar y utilizar diferentes funciones dentro de la plataforma, solucionar cualquier problema técnico que pueda tener con el sitio y asignarle los recursos adecuados que necesita para responder su pregunta si está fuera de su especialidad.
Si bien nuestro personal de soporte técnico es brillante y maravilloso, no son analistas financieros, por lo que no podrán saber qué operaciones abrir y cuándo.
Si está en la sala de comercio, haga clic en "Ayuda" a la izquierda y haga clic en "Soporte"
Haga clic en "Abrir chat" y puede comenzar a chatear
. Si está en la página de inicio, puede comenzar a chatear al hacer clic en el botón "Chat"
. Ingrese su nombre y correo electrónico, haga clic en el botón "Iniciar el chat"
. Ahora puede chatear con nuestro personal de soporte técnico.
Correo electrónico de Olymp Trade y formulario de contacto
Si prefiere comunicarse por correo electrónico, puede enviar un correo electrónico directo a [email protected] y recibirá una respuesta en 1 día hábil o menos.
Si desea que un representante se comunique con usted por teléfono, simplemente complete el formulario de contacto y un miembro del personal de soporte debidamente calificado lo contactará directamente. Solo asegúrese de ingresar información sobre el tipo de asistencia que necesita en el campo "texto del mensaje" del formulario.
Usando el formulario de contacto, haga clic aquí: https://olymptrade.com/en-us/support
En el formulario en línea debe completar:
- Nombre de pila
- Apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Mensaje de texto
Teléfono de Olymp Trade
Nos encanta saber de nuestros clientes y si tiene algo urgente que le gustaría que se resuelva, tenemos personal esperando para atender su llamada en varios lugares diferentes en todo el mundo. Contáctenos por teléfono en India, Sudáfrica, Nigeria y otros países.- 1800400478 Número gratuito para clientes de Vietnam
- 27 (21) 1003880 Ciudad del Cabo, Sudáfrica
- 234 (1) 2279021 Lagos, Nigeria
- 912271279506 India, Nueva Delhi
- +35725030996 Nicosia, Chipre
- 842844581413
Nuestras páginas de educación y análisis, blog
Si tiene alguna pregunta o está interesado en aprovechar al máximo la plataforma Olymp Trade y quiere aprender a usar algunas de las excelentes estrategias, indicadores y otras herramientas, asegúrese de visitar estos recursos.Enseñar a operar es importante y Olymp Trade ha invertido significativamente en brindarles a nuestros clientes las mejores herramientas analíticas y la capacitación adecuada sobre cómo usarlas. Quiere ser un mejor comerciante y nosotros queremos que sea un mejor comerciante.
Haga clic aquí: https://plus.olymptrade.com/en/help/section/education
Encontrará casi todo lo que necesita para operar con éxito en Olymp Trade en estas áreas centradas en el cliente. Escuche las últimas tendencias y noticias en nuestro popular blog, interactúe en seminarios web en vivo o simplemente vea versiones grabadas.
OlympTrade en las redes sociales
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Preguntas frecuentes (FAQ) de Olymp Trade
Olymp Trade ha sido un corredor de confianza durante más de 5 años con millones de comerciantes de todo el mundo. Lo más probable es que si tiene una pregunta, alguien más ha tenido esa pregunta en el pasado y las preguntas frecuentes de Olymp Trade son bastante extensas.
Preguntas frecuentes: https://plus.olymptrade.com/en/help
Si tiene alguna pregunta, este es el mejor lugar para comenzar.
¿Necesita ayuda o información sobre la estrategia comercial? Utilice su asesor personal
Tal vez ya lo sabía, pero todos los clientes de Olymp Trade con estatus Avanzado o Experto tienen acceso a un asesor comercial personal. Estos consultores son analistas profesionales y trabajan con los clientes de Olymp Trade en el desarrollo de estrategias y metodologías comerciales que satisfagan las necesidades individuales de cada inversor.
Si no tiene el estado Avanzado o Experto ahora, no se preocupe. Puede lograr estos estados mediante la capacitación en Olymp Trade Path of the Trader program o aumentando el saldo de su cuenta.
Independientemente de cómo obtenga el estado mejorado, un consultor personal e instructor comercial de Olymp Trade puede tener un impacto enorme en su desempeño comercial.
Resolver los problemas de los clientes es importante
Es importante para nosotros que obtenga la información y la ayuda que necesita de forma rápida y sencilla. Es por eso que nos hemos esforzado tanto en brindar a nuestros clientes los mejores servicios de soporte.
Estamos aquí para ayudar, así que háganos saber qué podemos hacer por usted y cómo lo estamos haciendo.
