Olymptrade retirer - Olymptrade France - Olymptrade Français
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Chercheur sur les plateformes de trading en ligne et rédacteur de guides
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Comment retirer de l'argent chez Olymptrade
La plateforme Olymptrade s'engage à respecter les normes de qualité les plus élevées pour la réalisation des transactions financières. De plus, nous veillons à ce qu'elles soient simples et transparentes. Le taux de retrait des fonds a été multiplié par dix depuis la création de l'entreprise. Aujourd'hui, plus de 90 % des demandes sont traitées en une seule journée de bourse.
Cependant, les traders ont souvent des questions concernant le processus de retrait: quels systèmes de paiement sont disponibles dans leur région ou comment accélérer le retrait?
Cet article répond aux questions les plus fréquentes.
Quels sont les moyens de paiement disponibles pour le retrait de fonds?
Vous ne pouvez retirer des fonds que vers votre mode de paiement initial. Si vous avez effectué un dépôt avec deux modes de paiement, le montant du retrait vers chacun d'eux sera proportionnel au montant du dépôt.
Dois-je fournir des documents pour retirer des fonds?
Il n'est pas nécessaire de fournir quoi que ce soit à l'avance; vous n'aurez qu'à télécharger les documents sur demande. Cette procédure renforce la sécurité des fonds déposés. Si votre compte doit être vérifié, vous recevrez par courriel les instructions à suivre.
Comment puis-je retirer de l'argent ?
Retrait via appareil mobile
Accédez à votre compte utilisateur sur la plateforme et sélectionnez «Plus». 
Sélectionnez «Retirer». 
Vous serez redirigé vers une section dédiée sur le site web d'Olymptrade. 
Dans la section «Montant disponible pour retrait», vous trouverez les informations concernant le montant que vous pouvez retirer. 
Sélectionnez le montant. Le montant minimum de retrait est de 10$/10€/50R$, mais il peut varier selon le système de paiement. Cliquez sur «Envoyer une demande». 
Patientez quelques secondes, votre demande s'affichera. 
Consultez votre paiement dans la section Transactions.
Retrait via ordinateur
Accédez à votre compte utilisateur sur la plateforme et cliquez sur le bouton «Paiements». 
Sélectionnez «Retirer».
Vous serez redirigé vers une section dédiée sur le site web d'Olymptrade.
Dans la section «Montant disponible pour retrait», vous trouverez les informations concernant le montant que vous pouvez retirer.
Sélectionnez le montant. Le montant minimum de retrait est de 10$/10€/50R$, mais il peut varier selon le système de paiement. Cliquez sur «Envoyer une demande».
Patientez quelques secondes, votre paiement apparaîtra.
Foire aux questions (FAQ)
Que faire si la banque rejette ma demande de retrait?
Ne vous inquiétez pas, nous constatons que votre demande a été refusée. Malheureusement, la banque n'a pas précisé le motif du refus. Nous vous enverrons un courriel vous expliquant la marche à suivre.
Pourquoi est-ce que je reçois la somme demandée en plusieurs fois?
Cette situation peut être due au fonctionnement des systèmes de paiement. Vous avez effectué une demande de retrait, mais seule une partie du montant demandé a été transférée sur votre carte ou votre portefeuille électronique. Le statut de votre demande est toujours «En cours de traitement».
Pas d'inquiétude: certaines banques et certains systèmes de paiement imposent des limites de retrait maximum. Un montant plus important peut donc être crédité sur votre compte en plusieurs fois.
Vous recevrez l'intégralité du montant demandé, mais le transfert s'effectuera en plusieurs étapes.
Attention: vous ne pouvez effectuer une nouvelle demande de retrait qu'une fois la précédente traitée. Il est impossible d'effectuer plusieurs demandes de retrait simultanément.
Annulation du retrait de fonds
Le traitement d'une demande de retrait peut prendre un certain temps. Les fonds nécessaires au trading seront disponibles pendant toute cette période. Toutefois, si le solde de votre compte est inférieur au montant demandé, la demande de retrait sera automatiquement annulée.
Par ailleurs, vous pouvez annuler vous-même vos demandes de retrait en vous rendant dans le menu «Transactions» de votre compte utilisateur.
Combien de temps faut-il pour traiter les demandes de retrait?
Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes de nos clients dans les meilleurs délais. Toutefois, le retrait des fonds peut prendre entre 2 et 5 jours ouvrables. La durée de traitement dépend du mode de paiement utilisé.
Quand les fonds sont-ils débités du compte?
Les fonds sont débités de votre compte de trading une fois la demande de retrait traitée. Si votre demande de retrait est traitée en plusieurs fois, les fonds seront également débités de votre compte en plusieurs fois.
Pourquoi créditez-vous un dépôt immédiatement mais prenez-vous du temps pour traiter un retrait?
Lorsque vous rechargez votre compte, nous traitons votre demande et créditons immédiatement les fonds. Votre demande de retrait est traitée par la plateforme et votre banque ou système de paiement. Le délai de traitement est plus long en raison du nombre accru d'intermédiaires. De plus, chaque système de paiement a son propre délai de traitement.
En moyenne, les fonds sont crédités sur une carte bancaire sous 2 jours ouvrés. Cependant, certaines banques peuvent mettre jusqu'à 30 jours pour effectuer le transfert.
Les utilisateurs de portefeuilles électroniques reçoivent les fonds une fois la demande traitée par la plateforme.
Si le statut «Paiement effectué avec succès» apparaît sur votre compte mais que vous n'avez pas encore reçu vos fonds, ne vous inquiétez pas.
Cela signifie simplement que nous avons envoyé les fonds et que votre demande de retrait est en cours de traitement par votre banque ou système de paiement. La durée de ce processus est indépendante de notre volonté.
Comment puis-je retirer des fonds vers 2 modes de paiement ?
Si vous avez effectué un dépôt avec deux moyens de paiement différents, le montant que vous souhaitez retirer sera réparti proportionnellement entre ces deux moyens. Par exemple, un trader a déposé 40 $ sur son compte par carte bancaire. Il a ensuite effectué un dépôt de 100 $ via le portefeuille électronique Neteller. Enfin, il a porté le solde de son compte à 300 $. Voici comment les 140 $ déposés peuvent être retirés: 40 $ seront transférés sur la carte bancaire et 100 $ sur le portefeuille électronique Neteller. Veuillez noter que cette règle s'applique uniquement aux fonds déposés. Les gains peuvent être retirés vers n'importe quel moyen de paiement, sans restriction. Nous avons mis en place cette règle car, en tant qu'établissement financier, nous sommes tenus de respecter la réglementation internationale.
Conformément
à cette réglementation, le montant d'un retrait effectué vers deux moyens de paiement ou plus doit être proportionnel aux montants des dépôts effectués avec ces mêmes moyens.
Pourquoi me demande-t-on de fournir les détails de mon portefeuille électronique si je veux retirer des fonds vers ma carte bancaire?
Dans certains cas, nous ne pouvons pas envoyer de montants supérieurs au dépôt initial effectué par carte bancaire. Malheureusement, les banques ne communiquent pas les raisons de leur refus. Si cette situation se présente, nous vous enverrons des informations détaillées par courriel ou nous vous contacterons par téléphone.
Comment déposer de l'argent sur Olymptrade
Quels sont les moyens de paiement que je peux utiliser ?
Chaque pays dispose d'une liste unique de moyens de paiement. Ils peuvent être regroupés en:
- Cartes bancaires.
- Portefeuilles numériques (Neteller, Skrill, etc.).
- Génération de factures de paiement dans les banques ou les bornes interactives.
- Banques locales (virements bancaires).
- Cryptomonnaies.
Par exemple, vous pouvez déposer et retirer des fonds d'Olymptrade en Inde à l'aide de cartes bancaires Visa/Mastercard ou en créant une carte virtuelle dans le système AstroPay, ainsi que par le biais de portefeuilles électroniques tels que Neteller, Skrill, WebMoney et GlobePay. Les transactions en Bitcoin sont également possibles.
Comment effectuer un dépôt ?
Déposer via ordinateur
Cliquez sur le bouton «Paiements». 
Accédez à la page de dépôt.
Sélectionnez un mode de paiement et saisissez le montant de votre dépôt. Le dépôt minimum est de 10$/10€. Cependant, ce montant peut varier selon les pays.
Voici quelques options de paiement disponibles.
Le système peut vous offrir un bonus de dépôt; profitez-en pour augmenter votre dépôt.
Si vous rechargez votre compte avec une carte bancaire, vous pouvez enregistrer vos informations bancaires pour effectuer des dépôts en un clic ultérieurement.
Cliquez sur le bouton bleu «Payer…».
Saisissez les informations de votre carte et cliquez sur «Payer».
Vous pouvez maintenant trader sur votre compte réel.
Dépôt via appareil mobile
Cliquez sur le bouton «Dépôt». 
Sélectionnez un mode de paiement et saisissez le montant de votre dépôt. Le dépôt minimum est de 10$/10€. Cependant, il peut varier selon les pays. Voici
quelques options de paiement disponibles.
Le système peut vous offrir un bonus de dépôt; profitez-en pour augmenter votre dépôt.
Si vous rechargez votre compte avec une carte bancaire, vous pouvez enregistrer vos informations bancaires pour effectuer des dépôts en un clic à l’avenir.
Cliquez sur «Payer…».
Saisissez les informations de votre carte et cliquez sur le bouton vert «Payer».
Vous pouvez maintenant trader sur votre compte réel.
Foire aux questions (FAQ)
Quand les fonds seront-ils crédités ?
Les fonds sont généralement crédités rapidement sur les comptes de trading, mais cela peut parfois prendre de 2 à 5 jours ouvrables (selon votre prestataire de paiement). Si les fonds n'apparaissent pas sur votre compte immédiatement après votre dépôt, veuillez patienter une heure. Si, au bout d'une heure, vous n'avez toujours rien reçu, veuillez patienter et vérifier à nouveau.
J'ai effectué un virement, mais les fonds n'ont pas été crédités sur mon compte.
Veuillez vous assurer que la transaction de votre côté a bien été effectuée. Si le transfert de fonds a réussi, mais que le montant n'a pas encore été crédité sur votre compte, veuillez contacter notre service client par chat, e-mail ou téléphone. Vous trouverez toutes les informations de contact dans le menu «Aide».
Il arrive parfois que les systèmes de paiement rencontrent des problèmes. Dans ce cas, les fonds sont soit retournés au moyen de paiement utilisé, soit crédités sur votre compte avec un certain délai.
Facturez-vous des frais de compte de courtage?
Si un client n'a effectué aucune transaction sur son compte réel et/ou n'a effectué aucun dépôt ni retrait de fonds, des frais d'inactivité de 10 $ (dix dollars américains ou l'équivalent dans la devise du compte) seront prélevés mensuellement. Cette règle est inscrite dans la réglementation relative aux opérations de non-trading et dans la politique KYC/AML. Si le solde du compte utilisateur est insuffisant, le montant des frais d'inactivité correspond au solde du compte. Aucun frais ne sera facturé pour un compte à solde nul. En l'absence de fonds sur le compte, aucune dette ne sera due à la société.
Aucun frais de service ne sera facturé si l'utilisateur effectue au moins une transaction (dépôt ou retrait de fonds) sur son compte réel dans un délai de 180 jours.
L'historique des frais d'inactivité est disponible dans la section «Transactions» du compte utilisateur.
Facturez-vous des frais pour les dépôts/retraits de fonds?
Non, l'entreprise prend en charge le coût de ces commissions.
Comment puis-je obtenir une prime?
Pour recevoir un bonus, vous avez besoin d'un code promo. Vous le saisissez lors de votre premier dépôt. Plusieurs options s'offrent à vous pour obtenir un code promo: – Il peut être disponible sur la plateforme (onglet «Dépôt»).
– Vous pouvez l'obtenir en récompense de votre progression sur Traders Way.
– Certains codes promo sont également disponibles sur les groupes/communautés officiels des courtiers sur les réseaux sociaux.
Que deviennent mes bonus si j'annule un retrait de fonds?
Après avoir effectué une demande de retrait, vous pouvez continuer à trader avec votre solde total jusqu'à ce que le montant demandé soit débité de votre compte. Pendant le traitement de votre demande, vous pouvez l'annuler en cliquant sur le bouton «Annuler la demande» dans la section «Retrait». En cas d'annulation, vos fonds et bonus resteront disponibles.
Si les fonds et bonus demandés ont déjà été débités de votre compte, vous pouvez toujours annuler votre demande de retrait et récupérer vos bonus. Dans ce cas, contactez le service client pour obtenir de l'aide.
