Olymptrade سوالات متداول - Olymptrade Iran - Olymptrade ایران
حساب کاربری
حسابهای کاربری چندگانه چیستند؟
حسابهای چندگانه قابلیتی است که به معاملهگران اجازه میدهد تا حداکثر ۵ حساب زنده متصل به هم در Olymptrade داشته باشند. در طول ایجاد حساب، میتوانید از بین ارزهای موجود مانند دلار آمریکا، یورو یا برخی ارزهای محلی انتخاب کنید.
شما کنترل کاملی بر این حسابها خواهید داشت، بنابراین میتوانید در مورد نحوه استفاده از آنها تصمیم بگیرید. یکی میتواند به مکانی تبدیل شود که سود حاصل از معاملات خود را در آن نگه میدارید، دیگری میتواند به یک حالت یا استراتژی خاص اختصاص داده شود. همچنین میتوانید این حسابها را تغییر نام دهید و بایگانی کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که حساب در حسابهای چندگانه با حساب معاملاتی شما (شناسه معاملهگر) برابر نیست. شما فقط میتوانید یک حساب معاملاتی (شناسه معاملهگر) داشته باشید، اما حداکثر ۵ حساب زنده مختلف برای ذخیره پول خود به آن متصل هستید.
نحوه ایجاد حساب معاملاتی در حسابهای چندگانه
برای ایجاد یک حساب کاربری زنده دیگر، باید:
۱. به منوی «حسابها» بروید؛
۲. روی دکمه «+» کلیک کنید؛
۳. ارز را انتخاب کنید؛
۴. نام حساب جدید را بنویسید.
همین، شما یک حساب کاربری جدید دارید.
نحوه مرتب سازی و تغییر نام حساب های کاربری زنده
شما همیشه میتوانید نام حساب کاربری خود را تغییر دهید، حتی پس از ایجاد آن. برای انجام این کار، باید به منوی «حسابها» بروید، روی دکمهای که سه نقطه دارد کلیک کنید و سپس گزینه «تغییر نام» را انتخاب کنید. پس از آن، میتوانید هر نامی را در محدوده ۲۰ کاراکتر وارد کنید.
حسابها به ترتیب زمانی صعودی مرتب شدهاند: حسابهای قدیمیتر در لیست بالاتر از حسابهای جدید ایجاد شده قرار میگیرند.
نحوه واریز وجه به حسابهای شما
برای واریز وجه، باید روی حساب زندهای که میخواهید وجه آن را شارژ کنید کلیک کنید (در منوی «حسابها»)، گزینه «واریز» را انتخاب کنید و سپس مبلغ و روش پرداخت را انتخاب کنید.
نحوه انتقال پول بین حسابها
از آنجایی که چندین حساب به هم متصل هستند، میتوانید به دلخواه خود وجه را بین آنها منتقل کنید.
برای انجام این کار، باید به برگه «انتقال» در منوی «حسابها» بروید، سپس فرستنده و گیرنده را انتخاب کنید و مبلغ مورد نظر را وارد کنید. تنها کاری که باقی میماند کلیک روی دکمه «انتقال» است.
نحوه برداشت پول از حسابهایتان
برداشت وجه به همان راحتی واریز وجه است. باید به منوی «حسابها» بروید، حسابی را که میخواهید از آن برداشت کنید انتخاب کنید و سپس مبلغ مورد نظر را وارد کنید. پول ظرف 5 روز به کارت بانکی یا کیف پول الکترونیکی شما منتقل میشود.
چند حساب کاربری: نحوه کار
اگر هنگام دریافت بونوس، چندین حساب واقعی داشته باشید، این بونوس به حسابی که به آن واریز میکنید، ارسال میشود.
در حین انتقال بین حسابهای معاملاتی، مبلغ متناسبی از بونوس به طور خودکار در کنار ارز واقعی ارسال میشود. بنابراین، اگر به عنوان مثال، ۱۰۰ دلار پول واقعی و ۳۰ دلار بونوس در یک حساب داشته باشید و تصمیم بگیرید ۵۰ دلار به حساب دیگری منتقل کنید، ۱۵ دلار بونوس نیز به آن حساب منتقل خواهد شد.
چگونه حساب خود را بایگانی کنیم
اگر میخواهید یکی از حسابهای فعال خود را بایگانی کنید، لطفاً مطمئن شوید که معیارهای زیر را برآورده میکند:
۱. هیچ موجودی ندارد.
۲. هیچ معامله باز با پولی در این حساب وجود ندارد.
۳. این آخرین حساب فعال نیست.
اگر همه چیز مرتب باشد، میتوانید آن را بایگانی کنید.
شما همچنان میتوانید تاریخچه آن حساب را حتی پس از بایگانی مشاهده کنید، زیرا تاریخچه معاملات و تاریخچه مالی از طریق پروفایل کاربر در دسترس هستند.
حساب تفکیکشده چیست؟
وقتی وجهی را در پلتفرم واریز میکنید، مستقیماً به یک حساب جداگانه منتقل میشود. یک حساب جداگانه اساساً حسابی است که متعلق به شرکت ما است اما از حسابی که وجوه عملیاتی آن را ذخیره میکند، جدا است.
ما فقط از سرمایه در گردش خود برای پشتیبانی از فعالیتهایی مانند توسعه و نگهداری محصول، پوشش ریسک و همچنین فعالیتهای تجاری و نوآورانه استفاده میکنیم.
مزایای حساب کاربری مجزا
با استفاده از یک حساب جداگانه برای ذخیره وجوه مشتریان خود، ما شفافیت را به حداکثر میرسانیم، به کاربران پلتفرم دسترسی بدون وقفه به وجوهشان را ارائه میدهیم و آنها را از خطرات احتمالی محافظت میکنیم. اگرچه این اتفاق بعید است، اما اگر شرکت ورشکست شود، پول شما ۱۰۰٪ ایمن خواهد بود و قابل استرداد است.
چگونه میتوانم واحد پول حساب را تغییر دهم؟
شما فقط میتوانید یک بار ارز حساب را انتخاب کنید. این ارز به مرور زمان قابل تغییر نیست.
میتوانید با یک ایمیل جدید، یک حساب جدید ایجاد کنید و ارز مورد نظر را انتخاب کنید.
اگر حساب جدیدی ایجاد کردهاید، برای مسدود کردن حساب قبلی با پشتیبانی تماس بگیرید.
طبق سیاست ما، یک معاملهگر فقط میتواند یک حساب داشته باشد.
چگونه میتوانم ایمیل خود را تغییر دهم؟
برای بهروزرسانی ایمیل خود، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
ما دادهها را از طریق یک مشاور تغییر میدهیم تا حسابهای معاملهگران را از کلاهبرداران محافظت کنیم.
شما نمیتوانید خودتان ایمیل خود را از طریق حساب کاربری تغییر دهید.
چگونه میتوانم شماره تلفن خود را تغییر دهم؟
اگر شماره تلفن خود را تأیید نکردهاید، میتوانید آن را در حساب کاربری خود ویرایش کنید.
اگر شماره تلفن خود را تأیید کردهاید، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳۳-۴۴۴۴
پلتفرم معاملاتی
پلتفرم معاملاتی چیست؟
این یک پلتفرم آنلاین است که در آن معاملهگران قیمت انواع مختلف داراییها را پیگیری میکنند و با استفاده از خدمات ارائه شده توسط یک کارگزار، معاملات خود را انجام میدهند.چرا باید الیمپ ترید را انتخاب کنم؟
معاملهگران دلایل مختلفی برای انتخاب یک کارگزار دارند. و در اینجا مواردی وجود دارد که ممکن است برای شما از همه مهمتر باشند:– شروع آسان. حداقل مبلغ معامله از ۱ دلار/۱ یورو شروع میشود.
– آموزش رایگان. از استراتژیهای آماده استفاده کنید، آموزشهای ویدیویی و وبینارها را تماشا کنید.
– پشتیبانی شبانهروزی. متخصصان ما به ۱۵ زبان صحبت میکنند و آماده کمک به حل هر مشکلی هستند.
– برداشت سریع وجه. وجوه خود را با کمترین کارمزد و به راحتترین روش برداشت کنید.
– ضمانتها. Olymptrade یک کارگزار معتبر است. تمام سپردههای معاملهگران بیمه شدهاند.
چارچوب زمانی چیست؟
این «مقیاس قیمت» یک پلتفرم معاملاتی برای یک دوره زمانی خاص است. اگر یک بازه زمانی ۱۰ دقیقهای را در یک نمودار خطی انتخاب کنید، بخشی از نمودار قیمت را خواهید دید که حرکت قیمت را در ۱۰ دقیقه گذشته نشان میدهد. اگر یک بازه زمانی ۵ دقیقهای را در یک نمودار شمعی ژاپنی انتخاب کنید، هر شمع، پویایی قیمت را برای این دوره نشان میدهد. اگر قیمتها بالا رفته باشند، شمع سبز خواهد بود. اگر قیمت دارایی پایین آمده باشد، شمع قرمز خواهد بود.میتوانید بازههای زمانی زیر را در پلتفرم انتخاب کنید: ۱۵ ثانیه، ۱، ۵، ۱۵ و ۳۰ دقیقه، ۱ یا ۴ ساعت، ۱ یا ۷ روز و ۱ ماه.
آیا نیاز به نصب نرمافزار معاملاتی خاصی روی کامپیوتر شخصیام دارم؟
شما میتوانید بلافاصله پس از ایجاد حساب کاربری، در پلتفرم آنلاین ما در نسخه وب معامله کنید. نیازی به نصب نرمافزار جدید نیست، اگرچه برنامههای رایگان موبایل و دسکتاپ برای همه معاملهگران در دسترس است.آیا میتوانم هنگام معامله در پلتفرم از رباتها استفاده کنم؟
ربات نوعی نرمافزار ویژه است که امکان انجام معاملات خودکار روی داراییها را فراهم میکند. پلتفرم ما برای استفاده افراد (معاملهگران) طراحی شده است. بنابراین استفاده از رباتهای معاملاتی در پلتفرم ممنوع است.طبق بند 8.3 توافقنامه خدمات، استفاده از رباتهای معاملاتی یا روشهای معاملاتی مشابه که اصول صداقت، قابلیت اطمینان و انصاف را نقض میکنند، نقض توافقنامه خدمات محسوب میشود.
اگر هنگام بارگیری پلتفرم خطای سیستمی رخ دهد، چه کاری باید انجام دهم؟
وقتی خطاهای سیستمی رخ میدهد، توصیه میکنیم حافظه پنهان و کوکیهای خود را پاک کنید. همچنین باید مطمئن شوید که از آخرین نسخه مرورگر وب استفاده میکنید. اگر این اقدامات را انجام دادید اما خطا همچنان رخ داد، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.پلتفرم بارگذاری نمیشود
آن را در مرورگر دیگری باز کنید. توصیه میکنیم از آخرین نسخه گوگل کروم استفاده کنید.اگر موقعیت مکانی شما در لیست سیاه باشد، سیستم به شما اجازه ورود به پلتفرم معاملاتی را نمیدهد.
شاید یک مشکل فنی غیرمنتظره وجود داشته باشد. مشاوران پشتیبانی ما به شما در حل آن کمک خواهند کرد.
معاملات
چرا یک معامله فوراً باز نمیشود؟
دریافت دادهها از سرورهای ارائهدهندگان نقدینگی ما چند ثانیه طول میکشد. به طور معمول، فرآیند باز کردن یک معامله جدید تا ۴ ثانیه طول میکشد.چگونه میتوانم تاریخچه معاملات خود را مشاهده کنم؟
تمام اطلاعات مربوط به معاملات اخیر شما در بخش «معاملات» موجود است. میتوانید از طریق بخشی که با نام حساب کاربری شما همنام است، به تاریخچه تمام معاملات خود دسترسی داشته باشید.انتخاب شرایط معاملاتی
در کنار نمودار دارایی، منویی با عنوان «شرایط معاملاتی» وجود دارد. برای باز کردن یک معامله، باید موارد زیر را انتخاب کنید:– مبلغ معامله. میزان سود بالقوه به مقدار انتخاب شده بستگی دارد.
– مدت معامله. میتوانید زمان دقیق بسته شدن معامله (مثلاً ۱۲:۵۵) را تعیین کنید یا فقط مدت معامله را تعیین کنید (مثلاً ۱۲ دقیقه).
زمان معاملات
جلسات معاملاتی و استعلام قیمت
یک جلسه نقل قول، دورهای است که پلتفرم، نقل قولها را دریافت و ارسال میکند. با این حال، میتوان در یک جلسه معاملاتی کمی کوتاهتر، که بخشی از یک جلسه نقل قول است، معاملات انجام داد. به طور معمول، یک جلسه نقل قول ۵ تا ۱۰ دقیقه زودتر شروع میشود و ۵ تا ۱۰ دقیقه دیرتر از جلسه معاملاتی پایان مییابد. این به منظور محافظت از معاملهگران در برابر خطر نوسانات زیاد در ابتدا و انتهای جلسه نقل قول است.
به عنوان مثال، یک جلسه نقل قول برای سهام اپل از ساعت ۱۳:۳۰ به وقت گرینویچ (به وقت تابستانی ایالات متحده) شروع میشود و ساعت ۲۰:۰۰ به پایان میرسد. یک جلسه معاملاتی برای سهام اپل با پنج دقیقه تأخیر، یعنی ساعت ۱۳:۳۵ شروع میشود. و در ساعت ۱۹:۵۵ به پایان میرسد، که ۵ دقیقه قبل از پایان جلسه نقل قول است.
فعالترین زمان روز برای معامله در فارکس چه زمانی است؟
فعالیت معاملاتی به ساعات کاری صرافیهای اصلی بستگی دارد و در زمان انتشار اخبار مهم افزایش مییابد. فعالترین جلسات معاملاتی، جلسات اروپایی و آمریکای شمالی هستند. جلسه اروپایی حدود ساعت 6:00 UTC آغاز میشود و ساعت 15:00 UTC بسته میشود. جلسه معاملاتی آمریکای شمالی از ساعت 13:00 UTC تا 22:00 UTC ادامه دارد.لطفاً توجه داشته باشید که برخی از جفت ارزها و داراییها برای مدت زمان محدودی برای معامله در دسترس هستند. ساعات معاملاتی هر دارایی در برگه «شرایط معاملاتی» از منوی «دارایی» مشخص شده است.
۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳۳-۴۴۴۴
نمودارها
نمودارهای چندگانه
نسخه وبسایت پلتفرم معاملاتی به شما امکان میدهد دو نمودار را همزمان مشاهده کنید. برای باز کردن پنجره نمودار دوم، در گوشه پایین سمت چپ روی آیکونی که مربعی با خط افقی به دو قسمت تقسیم شده است، کلیک کنید.بازههای زمانی
یک بازه زمانی پارامتر اصلی نمودار است که به درک بهتر اتفاقات بازار کمک میکند. این به معنای فاصله زمانی است که هر شمع یا میله در نمودارهای شمعدان ژاپنی، میلهای و هیکن آشی پوشش میدهد. به عنوان مثال، اگر یک نمودار شمعدان ژاپنی را رصد کنید و یک بازه زمانی ۱ دقیقهای تنظیم کنید، هر شمع نشاندهنده پویایی قیمت در ۱ دقیقه خواهد بود. اگر یک نمودار خطی را تجزیه و تحلیل کنید، بازه زمانی، دوره زمانی نمایش داده شده در پنجره نمودار را نشان میدهد.میتوانید بازه زمانی مورد نیاز خود را در منوی انتخاب بازه زمانی تنظیم کنید. چندین بازه زمانی را میتوان با نمودارهای شمعدان ژاپنی، میلهای و هیکن آشی استفاده کرد: ۱۵ ثانیه، ۱ دقیقه، ۵ دقیقه، ۱۰ دقیقه، ۱۵ دقیقه، ۳۰ دقیقه، ۱ ساعت، ۴ ساعت، ۱ روز، ۷ روز، ۱ ماه. میتوانید دورهها را در نمودار خطی با بزرگنمایی با استفاده از دکمههای "+" (به علاوه) و "-" (منها) تغییر دهید.
معاملهگران کوتاهمدت تمایل دارند از دورههای کوتاه تا ۱ ساعت استفاده کنند. سرمایهگذاران بلندمدت هنگام پیشبینیهای خود، نمودارها را در بازههای زمانی ۴ ساعته و بالاتر تجزیه و تحلیل میکنند.
نمودارهای اتصال
پنجرهها میتوانند نمودارهای داراییهای مختلف، از جمله استفاده از بازههای زمانی و حالتهای معاملاتی مختلف را نمایش دهند. به عنوان مثال، پنجره بالایی ممکن است قیمت بیتکوین را در نمودار ۱ دقیقهای در حالت FTT نمایش دهد، در حالی که پنجره پایینی پویایی قیمت EUR/USD را در حالت فارکس در یک بازه زمانی روزانه نمایش میدهد.هر نمودار دارای یک منوی شرایط معاملاتی جداگانه برای معامله راحتتر است.
مدیریت معاملات
پیروی از این دستورالعملها، مدیریت معاملات را هنگامی که همزمان دو دارایی را معامله میکنید، برای شما راحت میکند:اولاً، تمام معاملات و سفارشات فعال روی نمودار مشخص شدهاند. میتوانید معاملات را بدون مراجعه به منوی معاملات ببندید. فقط روی نماد معاملات خود کلیک کنید و آن را در نتیجه فعلی ببندید.
ثانیاً، میتوانید سطوح سود و ضرر را به سمت راست نمودار بکشید. این کار مدیریت موقعیتها را بسیار آسانتر میکند.
ثالثاً، همه موقعیتها بر اساس حالتهای معاملاتی در منوی معاملات گروهبندی میشوند. فرض کنید ۱ معامله را در حالت FTT و ۱۰ معامله را در حالت فارکس باز کردهاید. در این حالت، یک تب با ۱ FTT و یک تب دیگر با ۱۰ معامله فارکس را خواهید دید که به طور جداگانه بر اساس حالت معاملاتی آنها در منوی "معاملات" گروهبندی شدهاند. میتوانید با کلیک روی آن، تب مربوط به معاملات گروهبندی شده را گسترش دهید. پس از این، میتوانید پارامترهای هر موقعیت را تنظیم کنید یا آن را ببندید.
نمودار: بزرگنمایی و کوچکنمایی
میتوانید دکمههایی با نمادهای "+" (بهعلاوه) و "-" (منها) را در پایین نمودار مشاهده کنید. آنها برای مقیاسبندی (بزرگنمایی) نمودار طراحی شدهاند. برای بزرگنمایی نمودار، روی "بهعلاوه" کلیک کنید و برای کوچکنمایی نمودار و دریافت اطلاعات در مورد روند قیمت در یک دوره طولانیتر، روی "منها" کلیک کنید.دادههای تاریخی
نمودار یکی از موثرترین راهها برای تجسم حرکت قیمت دارایی در گذشته است. نمودارها به شما کمک میکنند تا به راحتی روندهای فعلی و گذشته را تعیین کنید.پلتفرم معاملاتی به شما امکان میدهد تاریخچه معاملات را در چند سال گذشته مشاهده کنید. برای انجام این کار، روی پنجره نمودار کلیک کنید. سپس کافیست دکمه سمت چپ ماوس را نگه دارید و مکان نما را به سمت راست حرکت دهید. مراحل بالا را هر چند بار که لازم است تکرار کنید تا فاصله زمانی مورد نیاز را پیدا کنید. جدول زمانی در زیر نمودار قرار دارد.
برای برخی از داراییها، میتوانید روند را تا سال ۱۹۹۶ در یک بازه زمانی ۱ ماهه پیگیری کنید.
نرخ تازه سازی نقل قول ها
این پلتفرم معاملاتی، قیمتهای بازار را به صورت لحظهای (بلادرنگ) ارسال میکند. به طور معمول، حداکثر ۴ قیمت در ثانیه دریافت میشود.
اعلان قیمت سفارشی
چیست؟ (چیست؟)
اکنون میتوانید یک اعلان جدید ایجاد کنید که وقتی نمودار به یک قیمت مشخص شده میرسد، ظاهر شود.چگونه کار میکند؟
برای تنظیم یک اعلان سفارشی برای یک دارایی، باید:۱. نشانگر ماوس را روی یک قیمت در سمت راست نمودار نگه دارید تا یک نماد زنگوله ظاهر شود؛
۲. برای تنظیم اعلان، روی زنگوله کلیک کنید؛
۳. به محض اینکه قیمت به قیمت انتخاب شده رسید، یک اعلان ظاهر میشود؛
۴. برای شروع معامله روی دارایی و حالت معاملاتی که برای آن تنظیم شده است، روی اعلان کلیک کنید.
همیشه میتوانید با کشیدن زنگوله به سطح قیمت متفاوت یا خارج از صفحه، اعلان را حذف یا ویرایش کنید.
انواع اعلان
نوع اعلان به پلتفرمی که معاملهگر از آن استفاده میکند بستگی دارد:۱. اگر معاملهگر در حال حاضر از Olymptrade استفاده میکند، یک اعلان درون برنامهای (پیامی درست روی پلتفرم) دریافت خواهد کرد؛
۲. اگر اعلانهای مرورگر فعال باشند و معاملهگر در تب دیگری باشد، اعلان در تب فعال ظاهر میشود؛
۳. برای کاربران تلفن همراه ما که اعلانهای فوری را فعال میکنند، یک اعلان فوری هم به تلفن آنها و هم به مرورگر ارسال میشود؛
۴. اگر اعلانهای فوری برای مرورگر یا برنامه غیرفعال باشند، اعلان فقط در تب یا برنامهای که در حال حاضر باز است نمایش داده میشود.
در دسترس بودن و مدت زمان
این ویژگی برای کاربران دسکتاپ و موبایل پلتفرم Olymptrade در دسترس است.توجه: اعلانها ۲۴ ساعت پس از ایجاد منقضی میشوند، بنابراین اگر قصد دارید از آنها برای مدت طولانیتری استفاده کنید، تمدید آنها را فراموش نکنید.
محدودیتهای معاملاتی
محدودیتهای معاملاتی چیست؟
محدودیتهای معاملاتی یک سیستم مدیریت ریسک است که در Olymptrade فعال است. وقتی بازارها بیثبات هستند، ممکن است برای ارائهدهندگان نقدینگی و ما چالشبرانگیز باشد که وضعیت را حفظ کنیم، بنابراین این سیستم به ما کمک میکند تا میزان سرمایهگذاری که معاملهگران میتوانند برای باز کردن یک موقعیت استفاده کنند را محدود کنیم.محدودیتهای معاملاتی چگونه کار میکنند؟
وقتی سیستم برای حساب شما محدودیتی تعیین میکند، ممکن است متوجه شوید که برخی معاملات جدید نمیتوانند اجرا شوند. چندین نوع محدودیت در پلتفرم ما وجود دارد:۱. حجم - کل مبلغی را که میتوانید در یک دارایی یا گروهی از داراییها سرمایهگذاری کنید، محدود میکند.
۲. تعداد معاملات باز - کاملاً سرراست است، تعداد معاملات بازی را که میتوانید در آن زمان داشته باشید، محدود میکند.
۳. محدودیت موقعیت باز - این محدودیت نرم با توجه به حجم معاملات باز فعلی شما تغییر میکند و منقضی نمیشود.
آیا لغو محدودیتها امکانپذیر است؟
وقتی با محدودیتی مواجه میشوید، هیچ راه خاصی برای لغو آن وجود ندارد. معمولاً الگوریتمهای ما این کار را بهطور خودکار انجام میدهند، بنابراین ممکن است حتی متوجه محدودیت نشوید. با این حال، میتوانید با انجام هر یک از این اقدامات، خلاص شدن از شر محدودیتها را تسریع کنید:۱. تغییر زمان معامله ترجیحی؛
۲. معامله با داراییهای دیگر برای مدتی؛
۳. کاهش سرمایهگذاریها؛
۴. واریز وجه و/یا رد کردن جایزه.
